Specialist of Digital Department and Quality Manager
Вакансия № 20738342 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Центр информации немецкой экономики" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Центр информации немецкой экономики.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Центр информации немецкой экономики" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Центр информации немецкой экономики" - https://russland.ahk.de/ru/personal-ausbildung/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "Центр информации немецкой экономики" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20738342 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,54 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Береговой проезд, 5Ак1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
The German-Russian Chamber of Commerce (AHK) represents the interests of German business in Russia. With almost 1000 member companies the AHK is the largest foreign Business Association in Russia.
The AHK advises, informs and supports German and Russian companies from their market entry to the establishment of their business.
We are looking for a person who can both implement retention strategies, maintain quality management of business processes, support users (employees) and manage digital projects.
Requirements
- University degree (at least Bachelor)
- Database administration experience > 6 months
- Digital project management experience (project owner, tester, developer, implementer)
- Experience in quality management > 6 months
- Knowledge of ISO standards
- Excel power user
- Fluent in English or German
- Advanced communication and interpersonal skills
- Ability to remain calm and professional in stressful situations
- Excellent customer service skills
- Empathy and patience
- Willingness to participate in the improvement of the processes; affinity and openness for flexible management methods (Agile)
Preferable experience and knowledge:
- MS Office 365, MS Power Automate, MS Flow, Dynamics
- API basiсs
- Frontend (HTML, CSS и JavaScript) basics
Responsibilities
Tasks in the field of digitalization:
- Management of digital projects
- Finding the optimal solution for digitalization of processes and implementation of these solutions
- Taking care of the contact base in Dynamics CRM (segmentation, setting up the process updating information)
- Work to reduce the number of our letters in spam, contacting members of the Chamber
Tasks in the field of quality management:
- Developing and updating the knowledge base
- Control over the following by employees of business processes and quality standards
- Assistance in describing business processes
- Collecting feedback on the functioning of business processes
- Development of proposals for optimization
- Reporting to management
Tasks in the field retention:
- Communicating with users (employees)
- Building positive relationships with users
- Analyzing employee behavior
- Gathering information about employee complaints
- Pushing users to learn digital tools which are necessary for fulfillment of duties
- User support for digital internal tools as Dynamics CRM, Microsoft 365 apps, Mailing service etc.
The projects for the nearest future
- Digitization of onboarding process (checklists, reminders)
- Development of knowledge database
- Creation and implementation of Ticketing System for digital department
- Creation and implementation of internal chat-bot for internal use based on the analysis of user (employee) requests
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20738342 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...