Заведущий отдела поддержки клиентов / Оператор службы поддержки / Специалист гарантийного отдела
Вакансия № 20586018 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "HaruCase" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании HaruCase.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "HaruCase" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "HaruCase" - http://www.gqbox.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "HaruCase" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20586018 добавлена в базу данных: Четверг, 11 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,78 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Звёздный бульвар, 21с1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 руб. на вакантной должности "Заведущий отдела поддержки клиентов / Оператор службы поддержки / Специалист гарантийного отдела".
Привет! Меня зовут Максим. Наша компания расширяется, обязанностей становится все больше, и именно по-этому нам в команду нужен ответственный сотрудник. Ради удобства, в обращении я буду использовать мужской род, но знай, что никакой пол не имеет приоритета над другим.
Во-первый, сразу предупреждаю, что мы всему научим, главное - это желание учиться.
Для начала примерь на себя эти качества:
- Ты энергичный и активный;
- Ты усидчивый и внимательный;
- Умеешь вести эффективную коммуникацию;
- Тебе не все равно на то, что ты делаешь;
- Ты вменяем и не лишен обаяния.
Если это все про тебя, поехали дальше.
Что нужно будет заниматься?
Мы занимаемся продажей мобильных аксессуаров на маркетплейсах Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Нам пишут наши покупатели с каким-либо вопросом. Это может быть просьба поменять товар на новый, или просто сделать возврат, а могут попросить подарить им товар по акции. Нужно понять клиента, войти в его положение и решить его проблему. Именно этим ты и будешь заниматься. Похоже на техническую поддержку в банке, но гораздо интереснее. Где-то не помешает юмор, а где-то и умение договориться. И все это через чат! Первым никому писать не нужно, все нам пишут первые, а мы им с радостью отвечаем.
Подытожим обязанности:
- Обработка входящих обращений по регламенту;
- Вежливое и вдумчивое общение с клиентами;
- Заполнение карточек клиентов;
- Выявление слабых товарных позиций;
- Работа с отзывами и вопросами;
А теперь условия:
- График 5/2 с 9 до 18 с перерывами на мирские дела;
- Офис с видом на Останкинскую башню и аллею Звездного бульвара;
- Оклад 40’000 рублей на руки, два раза в месяц. При увеличении количества обязанностей - растет и доход;
- Завтраки за счет компании тем, кто не опаздывает;
- Работа в прекрасном коллективе, наш средний возраст - 26 лет,
- Если все будет получаться, придумаем нематериальные блага;
Если все вышеописанное про тебя, пиши скорее в личные сообщения!
P.S. Начни диалог со слов "Я внимательно прочитал вакансию", чтобы дать понять что ты внимательный. Это важно!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20586018 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...