Инженер технической поддержки (вторая линия, Application Performance Monitoring)
Вакансия № 20567143 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ЛАНИТ- Интеграция" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЛАНИТ- Интеграция.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ЛАНИТ- Интеграция" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ЛАНИТ- Интеграция" - http://job.lanit.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ЛАНИТ- Интеграция" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20567143 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,91 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Мурманский проезд, 14к1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 150000 руб. на вакантной должности "Инженер технической поддержки (вторая линия, Application Performance Monitoring)".
ЛАНИТ-Интеграция - современная многопрофильная компания, специализирующаяся на проектировании и внедрении комплексных информационных систем, а также на строительных и инженерных решениях для объектов крупных государственных и корпоративных заказчиков. В активе компании – уникальный проектный опыт, накопленный командой за многие годы работы на рынке системной интеграции. На сегодняшний день реализовано свыше 2 тыс. масштабных проектов, создано более 100 отраслевых решений для нефтегазового, банковского, промышленного и других ведущих секторов экономики.
Мы ищем начинающего специалиста на масштабный проект, готового активно развиваться в направлении DevOps и SRE. Вас ждёт работа с современным стеком технологий и высоконагруженными веб-приложениями в одной из сильнейших команд России по APM.
Application Performance Monitoring (APM) - это революционная технология мониторинга программного обеспечения, позволяющая контролировать состояние приложений на всех уровнях: от инфраструктуры и исполняемого исходного кода до конечных пользователей и бизнес-процессов, от клика в браузере до вызова в базу данных.
За счёт компании мы проводим обучение по используемым технологиям. Со временем возможно перейти во внедрение продуктов и/или другие проекты техподдержки.
Требования к работнику следующие:
- Базовые знания ОС Linux;
- Знание основ сетевых технологий;
- Будет плюсом:
- Опыт работы с какой-либо тикет-системой;
- Опыт взаимодействия с техподдержкой производителей ПО или железа;
- Опыт работы с какой-либо системой мониторинга (например, Zabbix, Nagios, SolarWinds, Dynatrace, AppDynamics, и т.д.);
- Понимание архитектуры распределённых веб-приложений и инфраструктурного ПО (фронтенд, бэкенд, БД, очереди и т.д.);
- Английский язык на уровне чтения технической документации;
- Внимательность и стрессоустойчивость;
- Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
Оказание 2-й линии технической поддержки систем мониторинга:
- Приём и обработка обращений от 1-й линии техподдержки;
- Траблшутинг проблем и инцидентов в работе системы;
- Эскалация обращений на 3-ю линию при необходимости;
- Контроль выполнения SLA по текущим обращениям;
- Своевременное и внимательное отражение состояния обращений в тикет-системе (OTRS);
- Оказание всесторонней помощи Заказчику по обращениям.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Участие в проекте по поддержке высоконагруженной системы мониторинга на базе ПО Dynatrace в крупном заказчике банковского сектора;
- Режим работы 5/2 с возможностью участия в устранении инцидентов круглосуточно в удалённом формате в соответствии с графиком дежурств (в среднем 1-2 инцидента в квартал);
- Стабильную заработную плату (переработки и дежурства оплачиваются отдельно);
- Социальный пакет;
- Комфортный офис: на территории офиса расположены кухни, столовая, кафе и кофейный киоск;
- Возможность профессионального обучения и сертификации;
- В перспективе возможен переход на сервисные проекты других Заказчиков;
- Территориально мы находимся м. Рижская/м. Алексеевская/м. Марьина роща (корпоративный транспорт). Первые полгода предполагается работа удалённо или из офиса ЛАНИТ, затем – работа на площадке Заказчика.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20567143 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...