Руководитель отдела сопровождения

Вакансия № 20548102 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО ОФИСНАЯ ПОЧТА" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ОФИСНАЯ ПОЧТА.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО ОФИСНАЯ ПОЧТА" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО ОФИСНАЯ ПОЧТА" - http://www.ospost.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО ОФИСНАЯ ПОЧТА

Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

Репутация компании "ООО ОФИСНАЯ ПОЧТА" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 20548102 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Рейтинг вакансии: 7,88 из 100 баллов

Вакансия № 20548102 прочитана - 119 раз(а)
Отправлено откликов - 0 раз(а)

Вакансии Центра Занятости Москвы в соцсетях и мессенджерах:

Адрес вакантного места работы: Москва, Вересковая улица, 8.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 70000 до 80000 руб. на вакантной должности "Руководитель отдела сопровождения".

Основной функционал:

1. Организация работы по сопровождению клиентов компании на территории Москвы и МО;

2. Описание и оптимизация бизнес-процессов сопровождения клиентов;

3. Организация взаимодействия отдела со смежными подразделениями (бухгалтерия, отдел продаж, ИТ-отдел);

4. Подготовка аналитических отчетов (анализ объема отправляемой клиентской корреспонденции, динамика клиентской базы);

5. Организация и контроль документооборота (распределение входящих обращений между сотрудниками отдела, ведение договорного архива, разработка шаблонов документов);

6. Контроль своевременного выставления счетов и закрывающих документов клиентам, контроль дебиторской задолженности по видам услуг;

7. Организация работы по внесению информации в базу данных о клиентах и тарифах, контроль корректности тарификации, разработка новых тарифов по обслуживанию;

8. Контроль и обеспечение бесперебойной работы отдела сопровождения клиентов (решение сложных текущих вопросов, поддержка и обучение сотрудников, при необходимости смена и подбор персонала);

9. Организация и проведение работы по удержанию клиентов, кросс-продажи;

10. Координация курьерского штата через связку "менеджер-курьер-зона";

11. Взаимодействие с компанией-разработчиком CRM системы, сопровождение сотрудников компании по порядку работы в CRM, поиск и устранение ошибок в CRM, подготовка и внедрение доработок CRM, интеграция CRM с 1С для для ведения бухгалтерского и управленческого учета;

Требования:

Высшее образование

Уверенный пользователь ПК, опыт работы с 1C и CRM приветствуется

Клиентоориентированность, умение вести телефонные переговоры,

Умение работать в команде

Условия:

Полный рабочий день с 9-00 по 18-00,

Трудоустройство по ТК

Испытательный срок 3 месяца

Ежеквартальные премии

Разместить Ваше резюме сейчас ...