Руководитель контакт-центра
Вакансия № 20536367 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Руссервис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Руссервис.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Руссервис" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Руссервис" - http://local-locksmith.co.uk
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Руссервис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20536367 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,23 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Описание работодателя: Строительная компания ищет Руководителя call-центра, штат- 20 операторов( входящие звонки, не Продажи)
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Руководство колл-центром
-
Управление персоналом: управление текучестью, подбор персонала, формирование команды. Расширение отдела. Адаптация и обучение новых сотрудников. Разработка скриптов, внедрение и адаптация под задачи отдела
-
Оценка эффективности работы колл-центра: контроль выполнения задач каждым сотрудником, достижение плановых показателей колл-центра, отчеты и анализ работы колл-центра в ежедневном режиме
- Обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений
- Выполнение плановых показателей по конверсии, увеличение конверсии
- Выполнение KPI, контроль их выполнения
- Контроль и работа с показателями эффективности продаж
Требования к работнику следующие: -
Опыт работы руководителем колл-центра обязателен
-
Английский язык будет плюсом
-
Опыт работы в системе автодозвона и опыт выстраивания
- Работа в CRM
- Опыт управления коллективом колл-центра от 30 человек
- Выдающиеся коммуникативные и менеджерские навыки
- Развитые аналитические способности
- Дисциплинированность, нацеленность на результат
- Умение зажечь команду и повести за собой
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Оформление по ТК РФ
- Возможность проходить обучение/курсы/сертификации за счет компании
- команда 20+ счастливых, молодых, веселых и отзывчивых людей под боком
Ключевые навыки
Обучение персонала
Управление продажами
Управление персоналом
Обучение и развитие
Мотивация персонала
Аналитика продаж
Умение работать в коллективе
Разработка и внедрение системы KPI
CRM
Управление командой
Создание контактного центра с нуля
Управление контактным центром
Контактная информация
Удобный офис в центре с собственной кухней
Зп от 80000
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20536367 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...