Сервис-менеджер по поддержке SAP систем
Вакансия № 20521669 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Северсталь. IT & Digital" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Северсталь. IT & Digital.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "АО Северсталь. IT & Digital" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20521669 добавлена в базу данных: Среда, 10 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 9,45 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Клары Цеткин, 2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Присоединяйтесь к «Северсталь-инфоком» — центру современных IT-решений для крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга «Северсталь»! Мы гордимся тридцатилетним опытом в индустрии, в нашей команде работают уже более 1800 специалистов из 30 городов. Они ежедневно обеспечивают успешную работу 60 000 сотрудников «Северстали» на 50 предприятиях трех производственных отраслей. Это большая ответственность, но и большие возможности: у нас можно внедрять инновации, работать с прогрессивным технологическим стеком и обмениваться опытом с настоящими профи. Дальше — больше!
Чем вы будете заниматься:
- Будете управлять уровнем предоставления IT-сервисов.
- Координировать кросс-сервисные активности в рамках функциональных подразделений компании и с бизнесом.
- Участвовать в разработке регламента взаимодействия с подразделениями компании по вопросам качества и уровня сервиса.
- Управлять поставщиками услуг.
- Координировать передачу новых решений от проектов внедрения на поддержку функциональным подразделениям.
- Проводить аудиты по сервисам. Идентифицировать проблемные области / неоптимизированные процессы.
Наши ожидания от кандидатов:
- Высшее образование (предпочтительно в IT сфере).
- Опыт работы в IT-сфере не менее 3-х лет.
- Понимание процессов управления IT услугами, знание методологии и инструментов IT и ITSM. Сертификация ITIL приветствуется.
- Опыт работы с претензиями и взаимодействию с заказчиком по разрешению конфликтных ситуаций.
- Знание современных корпоративных ИТ-технологий, принципов построения и архитектуры IT-систем.
- Понимание образования стоимости ИТ-услуг.
- Опыт ведения переговоров.
- Ориентация на клиента.
Мы предлагаем:
- Гарантии стабильности: оформление по ТК РФ, достойную заработную плату и годовые премии по итогам года.
- Корпоративное обучение: тренинги, курсы, электронную библиотеку МИФ, компенсацию изучения английского языка, программы от наших партнеров (SAP, Microsoft, 1С).
- Медицинскую помощь сотрудников: ДМС (включая стоматологию), доплату по больничному листу (с 1 по 10 день – 100% до оклада, с 11 по 20 день – 50%).
- Опции для родителей: материальную помощь за рождение ребёнка, доплату до 100% за отпуск по беременности и родам, новогодние подарки, дополнительный день отдыха для родителей первоклассников 1 сентября.
- Корпоративную мобильную связь и скидки от наших партнёров (кинотеатр «Каро», «Утконос», «Лаборатория Касперского», «TUI», «Лента», издательство «МИФ»).
- А ещё у нас можно работать удалённо: нам важен результат, а не время, которое вы проводите в офисе.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20521669 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...