Ведущий специалист клиентского сервиса /Customer service specialist
Вакансия № 20445843 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ПАО ТрансКонтейнер" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО ТрансКонтейнер.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ПАО ТрансКонтейнер" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ПАО ТрансКонтейнер" - https://trcont.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .
Репутация компании "ПАО ТрансКонтейнер" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20445843 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 9,42 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Оружейный переулок, 19.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
ТрансКонтейнер – крупнейшая публичная логистическая компания, оператор контейнерных перевозок №1 в России.
Компания предлагает клиентам комплексные транспортно-логистические решения, которые позволяют доставить контейнерный груз в любой пункт назначения России, стран СНГ, Европы и Азии.
Для реализации таких решений компания использует собственные транспортные активы (фитинговые платформы, контейнеры, автомобили, погрузочную технику) и привлекает партнеров.
Компания располагает крупнейшим парком контейнеров и фитинговых платформ в России. В компании работает больше 3500 человек.
Предлагаемый функционал:
- Организация мультимодальных перевозок грузов в соответствии с требованиями клиентов компании, координация и контроль перевозки груза «от двери до двери»
- В направлении клиентского сервиса (Сustomer service)- это ведение оперативного блока работы с клиентами, организация документооборота, своевременное ведение всех вопросов связанных с корректировками заказа, оплаты, контроль ДЗ, курирование со смежными подразделениями вопросов исполнения заказа и движения груза, с подразделениями блока логистики, Соисполнителями перевозочного процесса
- Оперативная работа с заказом на перевозку с момента поступления заявки до закрытия / завершения перевозки. Сопровождение процесса перевозки на всех этапах
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании блока логистики, исполнения заказа / перевозок, филиалами, контейнерными терминалами
- Взаимодействие с агентами и морскими линиями по текущим букировкам, с терминалами, портами и прочими подрядчиками, поставщиками услуг и соисполнителями в рамках организации перевозки
- Работа с первичной документацией и закрывающими документами
- Выставление счетов на перевозку и дополнительные услуги. Контроль взаиморасчетов, оформления закрывающих документов, контроль дебиторской и кредиторской задолженности по заказчикам и поставщикам услуг
- Контроль и тщательная проверка возможных дополнительных расходов, возникших в ходе перевозки
- Своевременное внесение данных о перевозке в информационные системы компании, ведение отчетности
- Оказание качественного клиентского сервиса
Ожидания от кандидатов:
- Высшее образование (техническое, экономическое, логистическое)
- Опыт работы не менее 2-х лет в сфере железнодорожных/ морских контейнерных перевозок - в экспедиторской компании, морской линии, компании- ж/д. операторе, компании являющейся клиентом ТрансКонтейнер, либо компании, имеющие опыт закупки транспортно-логистических услуг, мультимодальных услуг;
- Навыки ведения заявки на перевозку от клиента с момента принятия и до момента доставки на склад клиента
- Навык общения с агентами и морскими линиями по текущим букировкам, с
терминалами, портами и прочими подрядчиками - Знания в области контейнерных перевозок, нормативно-правовой базы в области железнодорожных перевозок, основ ВЭД, правил оформления транспортных документов, формирования тарифных ставок, транспортных решений и маршрутов
- Знание рынка логистических услуг контейнерных перевозок
- Знание английского языка на уровне intermediate или выше (желательно)
- Знание специализированных программ, в т.ч. железнодорожных (Rail-Тариф, ЭТРАН, ИРС перевозки), CRM, справочных систем и т.п.
- Готовность к ненормированному рабочему дню (при необходимости).
Компания предлагает:
- Интересную работу в активно меняющейся компании, с большим количеством проектов, позволяющих развиваться профессионально
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата формируется из оклада, квартальной премии и дополнительной выплаты материальной помощи к отпуску (1 раз в год размере 1 оклада)
- Уровень дохода обсуждается
- Оплачиваемый отпуск 31 календарный день (28 дней + 3 дня за ненормированный режим работы)
- Добровольное медицинское страхование в лучших клиниках Москвы, включая стоматологию (с момента трудоустройства)
- Современный комфортный офис в пяти минутах ходьбы от м. Маяковская (ориентировочно до 31.08.21 - в основном удаленный режим работы)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20445843 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...