Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин (удаленно)
Вакансия № 20400104 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Skinprobiotic" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Skinprobiotic.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Skinprobiotic" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Skinprobiotic" - https://skinprobiotic.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .
Репутация компании "Skinprobiotic" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20400104 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 15,32 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Серпуховско-Тимирязевская линия, метро Менделеевская.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 35000 руб. на вакантной должности "Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин (удаленно)".
Skinprobiotic - магазин работающей уходовой косметики с индивидуальным подбором. Доставляем по Москве и отправляем по всей России и даже дальше.
Мы ищем в команду менеджера, который будет отвечать за обработку новых заказов, поступающих с сайта. Параллельно консультируем по продукции, подбираем уход, оформляем заказы.
Это удаленная вакансия! В рабочие часы команда всегда на связи, чтобы помочь разрулить любые вопросы.
Мы ждем тебя, если у тебя есть опыт общения с клиентами в любых мессенджерах и по телефону, если ты не боишься работать в плотном потоке задач, можешь делать это быстро и без ошибок.
Мы хотим, чтобы “желание и умение помочь клиенту” было не только стандартным пунктом в твоем резюме, но прежде всего откликалась внутри.
Очень важно: ты любишь уходовую косметику и понимаешь, что тут к чему ;)
Мы ценим самостоятельность, ответственность, привязанность к своему делу и любовь к клиенту.
Обрати внимание: вместе с откликом на вакансию нужно сразу прислать ответы на вопросы тестового задания. Вопросы для обязательного сопроводительного письма ниже, после описания вакансии.
Отклики, отправленные без выполненного тестового задания, рассматриваться не будут =)
Задачи:
- обрабатывать новые заказы по телефону - подтвердить, уточнить недостающие данные, согласовать способ оплаты, ответить на возможные сопутствующие вопросы клиента по продукции;
- напоминать об оплате по телефону;
- проставлять оплаты;
- вести переписку в WhatsApp: написать тем, кто не ответил на звонок, консультировать новых и постоянных клиентов, помочь в подборе косметики, помочь с проведением оплаты, оформить заказы после консультации;
- в основном это исходящие звонки по уже поступившим заказам, но клиент может перезвонить для консультации - т.е. входящие звонки также присутствуют.
Требования к работнику следующие:
- у тебя есть опыт общения с клиентами и продаж по телефону и в любых мессенджерах - это обязательно (если этого нет, но очень хочется попробовать себя - мы будем рады пообщаться с тобой чуть позже - когда такой опыт появится);
- стабильный интернет и компьютер для работы онлайн;
- ты быстро и грамотно печатаешь на клавиатуре (не менее 200 знаков в минуту);
- ты умеешь работать быстро и не терять в качестве - заказов будет много + параллельно клиенты пишут в WhatsApp, нужно уметь быстро переключаться между разными задачами и стараться делать это по максимуму без ошибок;
- есть готовность изучать информацию о нашей продукции;
- присутствует знание базовых ступеней ежедневного ухода (очищение, тонизирование и тд);
- нужно быть онлайн в рабочие часы;
- готовность соблюдать стандарты скорости ответа и стиля коммуникации, принятого в компании.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- удаленная работа;
- график: 2/2 с 9 до 21 Мск, с перерывом 1 час на обед + допустимы конечно же короткие 5-минутные перерывы в течение дня;
- стабильно и без задержек: 2 000 р/смена + % твоих личных продаж; после испытательного срока 1 мес - 2400 р/смена + % твоих личных продаж. Оплата 1 или 2 раза в месяц - как удобно;
- с нас sip-телефония (расходы + удобная гарнитура для звонков)
- умные, доброжелательные, бодрые коллеги в коллективе. Мы отзывчивы и ценим чужой труд, всегда готовы помочь и поддержать;
- если есть желание и возможность - можно приезжать работать в офис, или приезжать просто в гости, общаться с командой, знакомиться с продукцией магазина :)
Собеседование будет проводить руководитель отдела. Ваша внимательность при чтении описания вакансии будет большим плюсом и сэкономит время вам и вашему собеседнику =)
Очень важно. Очень просим ваши отклики на вакансию присылать только здесь.
Пожалуйста, пощадите наших менеджеров по работе с клиентами в Instagram и Whatsapp, у которых и без того много запросов от клиентов. К тому же, у них нет информации о статусе рассмотрения вашей кандидатуры =)
Вопрос 1.
Составь ответ на вопрос клиента: "Скажите, какую сыворотку лучше выбрать Bifida Biome или Galac Niacin? Не могу разобраться, в чем разница."
Здесь важно коротко, но понятно описать оба средства - их плюсы и разницу, чтобы клиент мог понять, какое из средств ему подойдет. Составь ответ именно так, как будто отвечаешь клиенту. Клиента зовут Ирина.
Вопрос 2.
Составь ответ на вопрос клиента: "Добрый день! Спасибо за посылку и подарочки ?? Скажите, а что это за пробники и какая последовательность в использовании? https://pastenow.ru/DBPQX " Клиента зовут София.
Очень важно. Очень просим ваши отклики на вакансию присылать только здесь.
Пожалуйста, пощадите наших менеджеров по работе с клиентами в Instagram и Whatsapp, у которых и без того много запросов от клиентов. К тому же, у них нет информации о статусе рассмотрения вашей кандидатуры =)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20400104 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...