Менеджер по управлению процессами валютного контроля корпоративного бизнеса
Вакансия № 20329019 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Райффайзенбанк" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Райффайзенбанк.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Райффайзенбанк" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Райффайзенбанк" - http://www.raiffeisen.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Райффайзенбанк" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20329019 добавлена в базу данных: Четверг, 11 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,56 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы в поиске менеджера по управлению процессами, который будет создавать самый лучший клиентский сервис для корпоративных клиентов по валютному контролю. Валютный контроль — это продукт, который позволяет нашим клиентам полноценно вести внешнеэкономическую деятельность во всех регионах и городах России.
В этой роли вам предстоит провести полный реинжиниринг процессов с фокусом на полную диджитализацию и построение лучшего на рынке сервиса по валютному контролю. Вы сможете активно инициировать и внедрять изменения в процессах, участвовать в разработке новых продуктов, сервисов и процессов, реализовывать проекты по автоматизации и оптимизации процессов.
Вы станете одновременно частью сильной продуктовой Agile-команды и уникального операционного-сервисного центра по поддержке клиентов.
Основные задачи:
- управлять процессами команды в роли владельца процессов, обеспечивать высокий уровень KPI и SLA;
- выявлять узкие места и несовершенства процессов, инициировать и вести проекты по автоматизации и оптимизации процессов, обеспечивать масштабирование бизнеса;
- участвовать в разработке и совершенствовании продуктов и сервисов валютного контроля для корпоративных клиентов и международного бизнеса;
- выстраивать эффективное взаимодействие и коммуникацию с внутренними клиентами и продуктовыми командами;
- обеспечивать высокий уровень внешнего и внутреннего индекса удовлетворённости клиентов (TER);
- постоянно искать возможности, инициировать и внедрять изменения для создания лучшего клиентского сервиса;
- внедрять стратегию автоматизации и оптимизации процессов, минимизации ручных функций;
- активно осуществлять исследование рынка, сравнительный анализ лучших практик.
Наш идеальный кандидат:
- имеет опыт работы по улучшению операционной и сервисной поддержки B2B клиентов в финансовой организации;
- имеет опыт и навыки изучения и понимания потребностей внешних и внутренних клиентов, определения стратегии, умеет видеть возможности и реализовывать их без оглядки на текущие ограничения;
- нацелен на изменения и инновации, понимает конъюнктуру рынка;
- умеет договариваться и вести переговоры, выстраивать партнерские отношения с клиентами и большим количеством внутренних стейкхолдеров;
- обладает высокой скоростью мышления и быстро адаптируется к новому, нацелен на саморазвитие;
- имеет аналитический ум;
- умеет оценивать и использовать основные бизнес-показатели и методики расчетов необходимых ресурсов;
- умеет рассчитать и проанализировать бизнес-кейс, принимает решение на основе анализа данных;
- желательно уже имеет опыт работы в Agile;
- знает ключевые банковские процессы для юридических лиц, желательно имеет опыт работы с продуктами ВЭД;
- готов к командировкам и работе 50/50 в Ярославле и Москве.
На этой роли вы сможете:
- искать новые точки роста, самостоятельно принимать решения и реализовывать задуманное;
- получить поддержку руководства и необходимые ресурсы для выполнения поставленных целей;
- работать с современными процессами с большой долей автоматизации;
- работать в Agile-атмосфере, с минимумом бюрократии и быстрой скоростью принятия решений;
- общаться с клиентами напрямую и лучше понимать их потребности;
- стать одновременно частью сильной продуктовой Agile-команды и уникального операционного-сервисного центра по поддержке клиентов, не имеющего подобных аналогов на рынке;
- получать достойную заработную плату и социальный пакет: ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
- работать в нашем комфортном офисе в культурном центре Ярославля и получить поддержку при переезде из другого региона.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20329019 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...