Специалист службы поддержки со знанием английского языка
Вакансия № 20271032 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Мирафокс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Мирафокс.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Мирафокс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Мирафокс" - http://mirafox.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Мирафокс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20271032 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 10,57 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 65000 руб. на вакантной должности "Специалист службы поддержки со знанием английского языка".
Компания Mirafox приглашает к себе в команду Специалиста службы поддержки.
Mirafox Limited - это интернет-компания, которая, за последние 16 лет запустила десятки сервисов на западном и российском рынке, часть из которых занимает лидирующие позиции в своих нишах (полный список проектов можно увидеть на сайте mirafox.com). При этом мы всячески стараемся сохранить дух стартапа. Большинство сотрудников компании сегодня работает удаленно.
Суммарно 15 млн. посетителей ежемесячно пользуются сервисами компании.
Предстоит работать над развитием фриланс-биржи нового поколения Kwork. По данным SimilarWeb Kwork является лидером в своей сфере.
Kwork сегодня – это около 5 млн посетителей каждый месяц, 80+ удаленных сотрудников, первое место по трафику и количеству заказов в рунете. Плюс это сильная увлеченная команда, это постоянный рост и суперинтересные задачи. Служба поддержки - это лицо проекта, поэтому ваша роль в этом процессе очень важна.
Мы поддерживаем стремление наших сотрудников к росту. Мы готовы развивать и предлагать более высокие позиции, интересные задачи по результатам работы.
Позиция специалиста службы поддержки - это отличный старт для дальнейшего профессионального и материального роста у нас в компании.
Наш идеальный кандидат:
— Умеет писать на русском без ошибок. Грамотность — наше всё.
— Знает английский на уровне свободного общения по переписке (Upper-Intermediate и выше подойдёт в самый раз).
— Владеет своим временем — всё успевает и держит руку на пульсе вопросов, которые ведёт.
— Умеет работать в режиме многозадачности — не впадает в панику, когда получает вопросы сразу от нескольких клиентов, и может качественно проконсультировать каждого.
— Умеет объяснять сложные вещи простыми словами.
— Обладает здоровой эмпатией.
Если мы описали твои компетенции, то будем рады видеть тебя частью нашей команды. Замечательные условия для лучших удаленных специалистов гарантированы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Ответы на обращения пользователей Kwork через внутреннюю систему сайта. Все коммуникации с пользователями - письменные;
- Разбор арбитражей (спорных ситуаций между пользователями);
- Составление грамотных текстов, ответов на часто задаваемые вопросы и шаблонов;
- Модерация пользовательского контента.
Требования к работнику следующие:
- Опыт 1+ лет в сфере интернет-проектов в качестве специалиста службы поддержки желательно с техническими знаниями по работе сайтов;
- Уровень знания английского языка В2 и выше;
- Умение сохранять лояльность пользователей и побуждать их пользоваться услугами сервиса;
- Умение работать с возражениями;
- Высокая коммуникабельность и грамотная письменная речь;
- Вежливость, доброжелательность;
- Высокая скорость работы.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Удалённая работа из любой точки мира, по удобному графику (не менее 30 рабочих часов в неделю);
- Удобный интерфейс для работы, интересные задачи;
- Логично выстроенная система коммуникации?;
- Оплата: 300 руб/час (выплаты каждые 2 недели);
- Возможность карьерного и профессионального роста.
-
Вечерний график работы: по будням с 15:00 до 21:00 по МСК, Сб, Вс - рабочие дни с отработкой в первой половине дня, выходные дни - 2 любых будних дня.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20271032 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...