Customer Support Manager
Вакансия № 20244189 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Logic Online Corp. B.V." на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Logic Online Corp. B.V..
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Logic Online Corp. B.V." для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Logic Online Corp. B.V." - https://oxtech.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "Logic Online Corp. B.V." в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Вакансия № 20244189 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 11,47 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
A growing international company in the Entertainment Industry with a newly established office in Moscow is looking for a Customer Support Manager to lead our support department and supervise offshore support teams. We would be very delighted to welcome aboard a success-driven person with great leadership skills and out-of-the-box thinking.
Responsibilities:
-
Manage on-site and offshore customer support teams
-
Keep the support experience for customers at the highest standards
-
Conduct hands-on technical investigation for customer issues
-
Develop and implement customer support methodologies and best practices
-
Set customer support KPIs and pursue top service standards
-
Identify new tools and technologies to better serve the customer
-
Develop and execute plans for personal team members development
-
Help onboard, train, and develop new employees.
Requirements:
-
2+ years of experiencing in managing customer support/sales teams (Telemarketing/Telesales)
-
Experienced with process and best practices development
-
Experienced with support tools implementation
-
Experienced with building offshore teams and 24/7 support operations – an advantage
-
Strong strategic and customer focus orientation for support operation
-
Able to demonstrate the support operation through data
-
Demonstrate the ability to motivate and communicate with others at all levels
-
Excellent communication and negotiation skills
-
High Level of English
Conditions:
-
Official employment according to the labour code of the Russian Federation
-
Official monthly paid salary (the level to be discussed with a successful candidate)
-
Health insurance program
-
Corporate mobile services
-
Corporate laptop
-
Payed week of sick-leaves after a year of work
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20244189 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...