Начальник отдела технической поддержки
Вакансия № 19989797 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Digital Design" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Digital Design.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Digital Design" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Digital Design" - http://www.digdes.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Digital Design" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 19989797 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,01 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Варшавское шоссе, 36.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Digital Design более четверти века разрабатывает и внедряет системы, занимающие лидирующие позиции в различных сегментах управления бизнес-процессами: электронный документооборот, корпоративные мобильные приложения, информационная безопасность, ИТ-инфраструктура, автоматизация уникальных внутренних и общекорпоративных бизнес-процессов.
Сейчас, в наше направление, которое работает с государственными заказчиками, требуется опытный Руководитель, который сможет выстроить работу отдела. Ответственный, с большим желанием развивать себя, продукт, команду и компанию. Давайте вместе делать мир разумнее!
Твои основные задачи:
-
Контроль работы отдела технической поддержки (далее - ТП);
- Контроль выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки, контроль соблюдения показателей SLA;
-
Обеспечение проектов ТП ресурсами и пр.;
-
Мотивация, развитие персонала отдела;
-
Подготовка документации, оценок потенциальных проектов ТП (пресейл);
-
Подготовка и контроль отчетной документации по проектам ТП;
- Взаимодействие с заказчиками в рамках технических и организационных вопросов, решение конфликтных ситуаций;
-
Выявление потребности в ресурсах и найм персонала.
Обязательные требования к твоим знаниям:
- Опыт работы на позиции заместителя начальника ТП/начальника ТП по сопровождению информационных систем, от 1 года;
- Опыт работы с персоналом (от 10 человек);
- Опыт работы с внешними заказчиками, от 1 года;
- Понимание принципов ITIL/ITSM и процессов технического сопровождения информационных систем.
Для данной позиции будет плюсом:
- Опыт работы с государственными заказчиками;
- Опыт организации подразделения технической поддержки;
- При отклике на вакансию, будет плюсом, если в сопроводительном письме Вы пропишете свой опыт, соответствующий нашим требованиям.
Мы позаботились о том, чтобы работа у нас была максимально интересной и комфортной:
- Официальное оформление, полное соблюдение ТК РФ;
- Белая заработная плата стабильно и в срок + премии после ИС;
- Коллектив профессионалов, объединенных общей целью;
- Оплачиваемые обеды в столовой бизнес-центра или близлежащих кафе;
- ДМС для некурящих сотрудников и их детей после года работы;
- Просторный современный офис, где есть все, что нужно: уютная столовая с ароматным чаем и кофе;
- Волейбольная и футбольная команды. Во время пандемии, проводим удалённые тренировки. Мы верим: в здоровом теле – здоровый дух!
- И, конечно, регулярные праздники и развлечения не только для вас, но и для Ваших детей.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 19989797 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...