Руководитель call-центра
Вакансия № 19987433 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Ой-Ли" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ой-Ли.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Ой-Ли" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Ой-Ли" - http://oy-li.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Образовательные учреждения; .
Репутация компании "Ой-Ли" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 19987433 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,98 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Большая Дмитровка, 12/1с3.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 70000 до 150000 руб. на вакантной должности "Руководитель call-центра".
Компания "ОЙ-ЛИ"- лидер на рынке услуг по комплексному развитию бизнеса. Мы увеличиваем продажи и прибыль у наших клиентов до 30%. 9 лет успешной работы! Нас знают и нас рекомендуют!
В связи с открытием нового направления (банкротство физических лиц) и созданием call-центра мы ищем в нашу команду Руководителя call-центра .
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Найм и обучение сотрудников Call-центра;
- Составление, расчет, контроль соблюдения и планирование KPI работы call-центра;
- Работа только с входящим потоком клиентов;
- Главный KPI работы call-центра - это назначение и проведение встречи с клиентом на банкротство физического лица в офисе офлайн либо онлайн посредством видеоконференции;
- Участие в оптимизации бизнес-процессов (автоматизация, внедрение новых сервисов, создание и совершенствование скриптов, чек-листов, регламентов работы, подстройка CRM (AMO CRM);
- Координация и администрирование работы call-центра;
- Участие в подготовке и актуализации учебных материалов, контроль за обучением сотрудников, разработка мер по предотвращению профессионального выгорания;
- Мониторинг качества работы call-центра (проверка звонков и статусов, переписок, аттестация персонала, корректировка сценариев продаж);
- Предоставление обратной связи и проведение тренингов с операторами;
- Курирование отдела клиентского сервиса.
ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ:
- Хотите много работать и достойно зарабатывать;
- Есть желание постоянно развиваться и быть лучшим в своей сфере;
- Имеете опыт работы в юридической, банковской/финансовой, страховой или брокерской сферах;
- Любите людей;
- Умеете убеждать и располагать к себе!
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Официальное трудоустройство ТК РФ;
- Достойная заработная плата: фиксированный оклад + прозрачный KPI;
- Никакой "холодной базы";
- Постоянное обучение и поддержка.
Работа в современном офисе компании в самом центре Москвы в пяти минутах от Кремля на территории работодателя!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 19987433 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...