Специалист технической поддержки
Вакансия № 19933525 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Aquiva Labs" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Aquiva Labs.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Aquiva Labs" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Aquiva Labs" - http://aquivalabs.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Aquiva Labs" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 19933525 добавлена в базу данных: Вторник, 9 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,47 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 60000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки".
Помимо заказной работы для клиентов Aquiva Labs осуществляет разработку собственных продуктов, один из них – сервис для онлайн продажи дополнительных услуг в отеле и коммуникации с гостем Hotbot.ai.
Сервис интегрирован со всеми источниками трафика в отеле и автоматически перенаправляет пользователя на онлайн витрину для последующего заказа и оплаты услуг. С помощью умного ассистента, Hotbot.ai автоматически предоставит ответы на вопросы гостей или подключит к разговору сотрудника отеля, при необходимости.
Пандемия очень глубоко показала необходимость запуска offline–to–online сервисов, в том числе на рынке Hospitality. Мы продаем и запускаем для отелей сервис, который позволяет увеличить выручку и диджитализировать процесс заказа еды в номер или записи в SPA. Для отеля мы - как Яндекс.Еда для кафе и ресторанов.
Мы ищем человека, который желает расти и развиваться как специалист технической поддержки и в дальнейшем CSM (Customer Success Manager). Для этого мы создали все условия: крутой продукт, молодой и профессиональный коллектив, удобный офис и достойные условия.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Непосредственное участие в процессе запуска нового отеля,
- Работа с редакторами и техническим отделом,
- Техническая поддержка и консультация клиентов (отелей) в рабочее время,
- Постоянная работа и актуализация FAQ,
- Фокус на сохранение долгосрочных и выгодных отношений с клиентами (!!).
Для этого тебе понадобится:
- Техническая грамотность и опыт работы в IT – индустрии,
- Проактивность, коммуникабельность, самоорганизованность,
- Самостоятельность.
Будет плюсом:
- Опыт работы в службе поддержки,
- Разговорный английский для поддержки зарубежных клиентов,
- Опыт работы в индустрии гостеприимства,
- Умение работать с графическими редакторами.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- График работы – условно свободный. Есть ряд ежедневных встреч, присутствие на которых обязательно, в остальном свой график каждый выстраивает самостоятельно. Возможна работа удаленно при согласовании.
- Офис находится в 5 минутах ходьбы от метро Курская. Без шумных опенспейсов – у каждой команды свой кабинет. Есть полноценная кухня, мини-библиотека, душ, пуфики, где можно отдохнуть. Кофемашина для кофеманов. Сладости для сладкоежек. Фрукты для поклонников ЗОЖ.
- Работаем по SCRUM. Уже более 3 лет стабильно улучшаем процесс разработки и внедряем новые практики.
- Ежедневная практика английского.
- Оформление по ТК и «белая» зарплата, привязанная к курсу доллара, но не менее 50? за 1$ (кризисы нам не страшны).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 19933525 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...