Специалист технической поддержки (со знанием португальского языка)
Вакансия № 19866638 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "X5foodtech" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании X5foodtech.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "X5foodtech" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 19866638 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,74 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы не просто доставляем еду, а делаем людей сытыми и довольными. У нас есть грандиозная цель — стать лидером на рынке foodtech. Для этого мы используем современный стек технологий и лучшие мировые практики e-grocery. Мы команда крутых и ответственных профессионалов, знающих и любящих своё дело.
Мы часть большой компании Х5 Retail Group, но сохраняем культуру стартапа — свобода и творчество, авантюра и новые идеи, работаем в команде и добиваемся результата. Всё весело и задорно.
Наши продукты — экспресс-доставка из магазинов «Пятёрочка» («Пятёрочка Доставка») и супермаркетов «Перекрёсток» («Перекрёсток.Быстро»).
Мы работаем для людей — заботимся об их безопасности, экономим время и силы, оставляя возможность нашим клиентам заниматься семьей и любимым делом.
Также мы сделали новый удобный агрегатор «ОКОЛО». В нём уже находятся «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель». Скоро добавятся и рестораны. У нас очень классный дизайн и tone of voice. Посмотри приложение, ты влюбишься. Общаемся весело и тепло, скучно точно не будет.
Чем предстоит заниматься:
-
Коммуницировать с операционной командой заказчика на португальском (Slack, Telegram, WhatsApp), быстро реагировать на запросы;
-
Самостоятельно решать возникающие проблемы в рамках инструмента управления админкой сервиса;
-
Исследовать инциденты в админках сервиса Express (тикеты, данные на португальском);
-
Фиксировать инциденты в тикет-системе (JIRA), описание проблемы и ее решения;
-
Собирать проблемные вопросы, уточнять подробности и адресацию технической команде Express;
-
Участвовать во встречах с технической командой, искать решения проблем, вырабатывать способы долгосрочного устранения проблем.
- Обязательно: знание португальского языка (бразильский диалект) – чтение, письмо, разговорный;
- Знание принципов работы стека мобильных и веб приложений;
- Опыт работы в IT: разработке, тестировании, пользовательской или технической поддержке.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 19866638 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...