Старший специалист технческой поддержки
Вакансия № 19795166 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Эддреалити" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эддреалити.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Эддреалити" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Эддреалити" - http://addreality.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Эддреалити" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 19795166 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,82 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 80000 руб. на вакантной должности "Старший специалист технческой поддержки".
Компания Addreality, один из лидеров в разработке программного обеспечения в Intelligent digital signage. Мы занимаемся разработкой одноименной программной
платформы, служащей для создания цифровой рекламной сети в 2 клика, с универсальными возможностями для каждого из рекламных носителей. Мы делаем интересный и конкурентный продукт, который пользуется спросом не только в России, но и за рубежом.
В команду менеджеров поддержки ПО для централизованного управления контентом на множестве точек вещания требуется Старший специалист технческой поддержки.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
Приём, обработка и решение обращений
Предоставление консультаций по работе ПО
Поддержка работоспособности ПО
Сбор и анализ логов ПО с целью выявления проблем
Информирование Заказчика о результатах диагностики и сроках исправления проблем
Оперативное устранение выявленных ошибок, не требующими модификации ПО
Администрирование ПО
Анализ и устранение последствий инцидентов
Установка, настройка и конфигурирование ПО
Сбор и подготовка аналитической отчетности
Управление личным кабинетом, контентом, рекламными кампаниями, медиапланированием
Настройка шаблонов отображения контента
Эскалация проблем на RnD
Соблюдение SLA предоставления услуги
Требования к работнику следующие:
Опыт работы в сфере поддержки пользователей, Helpdesk, ServiceDesk от 1 года
Опыт сопровождения корпоративных приложений от 1 года
Понимание принципов работы локальных сетей и сети Интернет
Хорошее знание ОС Windows
Навыки работы в MS Excel
Умение по логам системы/ПО локализовать проблему
Коммуникабельность, внимательность, ответственность
Аналитический склад ума
Дополнительными преимуществами будут:
- Опыт работы с СУБД и знание SQL
- Опыт работы с ПО для воспроизведения видеоконтента
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
Обучение ПО кампании
Оформление согласно ТК РФ
График работы: 5/2 с 9 до 18
Работа на территории Заказчика
Премии по итогам квартала
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 19795166 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...