Специалист отдела заботы о клиентах (удалённо)
Вакансия № 19782554 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Skillbox" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Skillbox.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Skillbox" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Skillbox" - http://www.skillbox.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
Репутация компании "Skillbox" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 19782554 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,42 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Skillbox — образовательная платформа современных профессий. Более 100 000 студентов освоили новые профессии: дизайн, маркетинг и управление, код и гейм. Мы один из лидеров российского рынка онлайн-образования, резидент «Сколково», и хотим изменить мир образования в России и СНГ.
В настоящий момент мы находимся в поиске специалиста отдела заботы о клиентах. Основная задача - это поддержка наших любимых студентов (слушателей образовательных курсов Skillbox). Мы стараемся ответить на любой вопрос и никого не оставить без внимания. Если вам нравится помогать людям решать их задачи и боли, вы энергичны и коммуникабельны, обладаете хорошей выдержкой, то мы сможем вместе принести еще больше заботы нашим студентам.
Чем предстоит заниматься:
- Работа со слушателями курсов: ответы на вопросы по содержанию курсов, административной части учебного процесса, комментарии слушателей в системе обучения, вопросы слушателей в чаты;
- Консультирование студентов (чаты и письма 90%, звонки 10%);
- Помощь и контроль в решении технических вопросов;
- Открытие доступов к курсам.
Нам по пути, если вы:
- У вас есть опыт работы в чат-поддержке;
- Искренне любите помогать людям;
- Знаете принципы работы с helpdesk;
- Можете сохранять доброжелательность в любой ситуации;
- Умеете грамотно, тактично и понятно излагать мысли письменно и устно;
- Имеете опыт работы в клиентской поддержке, желательно с digital-продуктами.
- Будет плюсом опыт работы в образовании, в том числе в корпоративных учебных центрах.
Мы будем рады, если в сопроводительном письме вы немного расскажете о своем опыте в чат-поддержке.
Что мы предлагаем:
- Полностью удаленную работу;
- Официальное оформление с первого дня и полностью "белую" зарплату;
- График работы 2/2 (с 09:00 до 20:00 по мск);
- Систему обучения, наставничества и нашу базу знаний;
- Интересные и амбициозные задачи, возможность самореализации и профессионального роста;
-
Возможность прохождения любых дистанционных курсов Skillbox, а еще множество корпоративных скидок от наших компаний-партнёров.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 19782554 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...