Руководитель/менеджер клиентского сервиса (руководитель продукта в онлайн школу шариков), удаленно
Вакансия № 19629079 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Где радость, воздушные шарики с доставкой" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Где радость, воздушные шарики с доставкой.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Где радость, воздушные шарики с доставкой" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Где радость, воздушные шарики с доставкой" - http://gderadost.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Где радость, воздушные шарики с доставкой" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 19629079 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 10,37 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 до 70000 руб. на вакантной должности "Руководитель/менеджер клиентского сервиса (руководитель продукта в онлайн школу шариков), удаленно".
Привет! Я - Саша, основатель компании “ГдеРадость”. Компания занимается доставкой воздушных шаров по Москве и области.
За 8 лет существования компании мы принесли радость в более чем 30 000 московских семей. Сотрудничаем с Киркоровым, Биланом, Хилькевич.
Почему открыта вакансия:
Мы усиливаем наш продукт нового направления, связанного с онлайн-обучением.
Работа удалённо. Полная занятость, полный день.
Наша амбициозная цель - обучить 20 000 человек за год разным профессиям (аэродизайнер, флорист, декоратор и так далее).
Миссия нашей компании - как можно большему кол-ву людей помочь заняться любимым делом, зарабатывая на нем желаемую сумму денег.
Ищем руководителя/менеджера в отдела сервиса, умеющего выстраивать систему, результатом которой будет довольные клиенты, рекомендующие нас своим друзьям. Желательно с опытом в онлайн-школах!
Сейчас у нас 10% людей отказываются от прохождения обучения. И мы не имеем налаженных инструментов доходимости до конца курса и NPS.
Задача снизить отказы до 4%, и сделать, чтобы 75% людей доходили до конца курса.
Что нужно делать:
-
- днять доходимость учеников до конца курса до 75% до конца 2021 года
- Уменьшить скорость первого ответа на 5 минут по чатам и письмам до конца 2021 года
- Работать с клиентами, которые решили сделать возврат и убеждать остаться на обучении
- Связываться с клиентами, которые не выполняют домашние задания или расстроены, узнавать в чем им нужна помощь и оказывать ее им
- Контролировать обратную связь от учеников ;
- Отвечать на вопросы клиентов, выявлять и решать организационные и технические вопросы, связанные с оказанием клиентского обслуживания клиентов.
- Находить аргументы, почему учиться у нас нужно и это позволит достичь поставленных целей
- Помогать ученикам принимать решение о продлении обучения в случае отказа от прохождения обучения
- Наполнение базы кейфами учеников
- Ведение отчетности по оплатам курсов, доступам клиентов, тренингов
Что получаешь взамен?
- бесплатные профессиональные тренинги
- заработную плату от 60 000 рублей при достижении целевых показателей на испытательный срок
- возможность работать из любой точки мира в режиме home-office
- график: 5/2
- я тренер в Бизнес-молодости, профессиональный коуч, потратил на свое обучение более 2 млн руб, могу обучить многим навыкам в бизнесе (найм, продажи, маркетинг, систематизация) и прокачать большое кол-во сфер в жизни (личная эффективность, достижение целей, уровень счастья, здоровье, спорт)
- общение с собственниками бизнесов, которые делают от 2 до 270 млн руб в месяц, ты сможешь увидеть их уровень мышления и учиться у них
- получишь доступ к моей записной книжке, где можно найти человека, который может решить любой вопрос
- так как мы активно расширяемся - при достижении результатов гарантируем быстрый карьерный рост до коммерческого/генерального директора или одного из руководителей (контроль качества, найм и обучение, продажи, финансы), где высокая ответственность, зарплата и много точек для развития в профессиональном уровне!
Преимущества работы у нас:
- Удаленный формат работы
- Зарплата всех сотрудников привязана к прибыли компании, что создает синергию и объединяет всех к достижению целей, а также позволяет каждому сотруднику расти в зарплате в среднем в 2-3 раза в год, и доход сверху не ограничен
- Работа в растущем сегменте рынка
- Приятные люди в коллективе, чьей работой можно восхищаться
- 24 дня оплачиваемого ежегодного отпуска
Предлагаем и тебе стать частью нашей успешной команды!
Ждем тебя в нашей команде - откликайся!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 19629079 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...