Начальник управления по сервису
Вакансия № 19552242 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Сбербанк-Сервис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Сбербанк-Сервис.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Сбербанк-Сервис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: более 6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 19552242 добавлена в базу данных: Вторник, 16 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,68 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, 2-я Кабельная улица, 2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Планирование, организация и контроль работы отделов технической поддержки Управления - численность 650 чел. (направления сервисов: УС, ПОС-терминалы, АРМ, ремонтный цех);
-
Организация взаимодействия Общества с заказчиком и обеспечение соблюдения сотрудниками управления условий договоров, требований нормативной базы и решений руководства;
-
Обеспечение выполнения установленных показателей по качеству сервиса и удовлетворенности клиентов;
-
Управление рисками, изменениями, улучшением процессов в подразделении;
-
Внедрение лучших практик в процессе оказания сервиса, повышение эффективности процессов;
-
Контроль и оптимизация затрат.
Требования к работнику следующие: -
Высшее образование в области телекоммуникаций, связи, информатики и вычислительной техники, математики;
-
Приветствуется дополнительная подготовка в сфере экономики и управления;
-
Опыт работы на руководящей должности и в области технической поддержки 4-5 лет;
-
Навыки бизнес планирования, управления сервисом в сегменте B2B, эффективных переговоров, коммуникации;
-
Владение инструментами и методами управления качеством сервисов, SLA менеджмента;
-
Проактивная жизненная позиция, высокая личная организованность, стрессоустойчивость.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Стабильную работу в одной из самых крупных сервисных компаний страны;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Премии по итогам работы (квартальная, годовая);
- Подключение к программе ДМС;
- Корпоративное страхование жизни, здоровья, страхование от несчастных случаев, страхование при выезде за границу;
- Корпоративные мероприятия и другие активности;
- Различные программы обучения и стажировок;
- Работу в отличном коллективе, где важно мнение каждого члена команды.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 19552242 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...