Начальник отдела управления процессами
Вакансия № 19385809 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО ОТР" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ОТР.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО ОТР" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО ОТР" - http://www.centertk.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО ОТР" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 19385809 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,11 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Компания ОТР предоставляет услуги управленческого и ИТ- консалтинга, системной интеграции, разработки, внедрения и сопровождения ПО, комплексных инженерно-технических решений для государства и бизнеса. Мы входим в ТОП 30 крупнейших российских ИТ- компаний.
В Департамент сопровождения мы ищем сильного коллегу-руководителя!
Задачи в этой роли:
- Организация работы отдела, в зоне ответственности которого реализация и оптимизация процессов сопровождения на проектах (на текущий момент процессы управления заявками, инцидентами и проблемами);
- Аудит внедренных процессов, формирование, организация мероприятий по их оптимизации и совершенствованию;
- Управление и обеспечение актуальности репозитория процессов (регламентов\инструкций\метрик);
- Разработка и измерение показателей эффективности процессов;
- Разработка и внедрение процесса управления Знаниями;
- Управление результатами деятельности отдела на основе показателей (KPI, нормативов) по подразделению\сотрудникам;
- Формирование требований на автоматизацию процессов\работы сотрудников отдела, оценка экономического эффекта;
- Найм\адаптация\увольнение сотрудников.
Требования к работнику следующие:
- Высшее образование;
- Экспертные знания ITIL, опыт построения и управления процессами ITSM (обязательно инциденты, проблемы, знания);
- Знание Jira, Confluence на уровне продвинутого пользователя.
- Сильные компетенции в части измерения результатов процессов и способность управлять через измеримые показатели.
- Опыт управления распределенной командой (до 20 человек);
- Высокий уровень организационных и коммуникативных навыков, стрессоустойчивость;
- Готовность к работе с большими объемами информации в условиях многозадачности.
Мы предлагаем:
- Возможность удаленной работы.
- Оформление по ТК РФ.
- Социальный пакет + расширенный социальный пакет через 1 год работы: оплата фитнеса, курсов, отдыха, проезда и пр.
- Конкурентную ЗП по результатам собеседования.
- Большой коллектив и социально-значимые проекты.
- Перспективы профессионального и карьерного роста.
В нашей команде уже более 2000 человек, присоединяйтесь!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 19385809 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...