Customer Journey Expert (бизнес-аналитик)
Вакансия № 19021999 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Сбер для экспертов" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер для экспертов.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Сбер для экспертов" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Сбер для экспертов" - http://www.sberbank-talents.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Сбер для экспертов" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 19021999 добавлена в базу данных: Четверг, 25 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,13 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В команду Карточных навыков в Виртуальном Ассистенте ищем амбициозного, креативного, ответственного сотрудника на позицию Customer Journey Expert (аналитик).
Семейство Виртуальных Ассистентов «Салют» – это голосовой помощник, который находится в Мобильном Приложении СберБанк Онлайн, в СберБокс, а также в СберПортале.
Создание и наполнение Виртуального Ассистента – это фокусное направление для всего Банка.
У вас есть прекрасная возможность проявить себя и принять участие в проектировании первых на российском рынке финансовых карточных операций в голосовом интерфейсе.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
• Исследование пользовательского опыта;
• Построение клиентских сценариев;
• Формирование и проверка продуктовых гипотез, проведение исследований;
• Разметка, настройка и сбор метрик;
• Подготовка бизнес требований к продукту;
• Системная аналитика;
• Работа в команде;
• Постановка задач смежным командам, контроль и приемка результатов;
• Организация и проведение ПСИ;
• Подготовка обучающих материалов для пользователей;
• Разбор обращений клиентов;
Требования к работнику следующие:
• Высшее техническое/экономическое образование;
• Работа по Agile;
• Знание основных этапов разработки жизненного цикла ПО;
• Навыки презентации;
• Навыки сбора и консолидации данных;
• Опыт работы с Яндекс метрикой, Google аналитикой;
• Способность принимать решения на основе данных, применение data-driven подхода;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Умение отстаивать свою точку зрения.
Плюсом будет:
• Опыт вывода на рынок мобильных сервисов;
• Опыт работы в стартапах/fintech/банках;
• Опыт работы с ЕФС.
Что мы готовы вам предложить:
• Возможность самореализации, видеть результаты своих трудов и счастливых клиентов;
• Профессиональное обучение, семинары, тренинги;
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия;
• Сниженные ставки по кредитованию, программы лояльности для сотрудников;
• Высокий уровень корпоративной культуры;
• Комфортный офис Sbergile Home с оупенспейсами, лаунж зонами, кафе, рестораном и оборудованными кухнями;
• Многофункциональный спортивный зал, включая групповые программы;
• Бесплатный подземный паркинг;
• Место работы – БЦ Президент Плаза (м. Кутузовская).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 19021999 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...