Специалист технической поддержки
Вакансия № 18515546 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Биз Телеком" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Биз Телеком.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Биз Телеком" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Биз Телеком" - http://www.biztel.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Биз Телеком" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 18515546 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 10,24 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 47с2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
а) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи
б) уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи тикет-системы
в) Проведение первичной диагностики, проверяется сетевая доступность оборудования,
- наличие сетевых ошибок на оконечном оборудовании линии связи, связанных с подключением клиента;
г) тестирование последней мили;
д) корректность подключения оборудования клиента (сетевые настройки конечного оборудования); работа с ARP таблицами.
е) Ведение технической документации,
ж)взаимодействие с другими отделами технического департамента, эскалация заданий выше, общение с другими операторами связи.
з) заведение заявок по каждому обращению клиента в CRM и отслеживание/актуализация их пути до момента закрытия.
Требования к работнику следующие: - Образование: высшее/средне-техническое
- опыт работы в компании-операторе связи от 0,5 года
- Профессиональные знания и навыки:
- теоретические:- типы маршрутизации (OSPF),списки доступа (ACL), traffic-shape, QoS.
- Владение инструментарием диагностики статистических данных (встроенные и внешние средства анализа и отладки сетевых конфигураций – ping, traceroute, nslookup, wireshark, snmp мониторинг и т.д.);
- Опыт работы с оборудованием Cisco Systems и других крупных производителей (опционально).
навык работы на компьютере - уровень опытного пользователя
Личностные характеристики: стрессоустойчивость, клиентоориентированность, трудолюбие, грамотная разговорная речь.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
- компенсация больничных листов, отпуска (28 дней);
- полностью "белый" оклад
- график 5/2 - с 11:00 до 20:00, (возможны варианты- с 8:00 -17:00, с 9:00 до 18:00)
- 2 мин. от м. Аэропорт (Ленинградский проспект 47)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 18515546 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...