Специалист технической поддержки продукта (1-2 линия)
Вакансия № 18463073 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Bimeister" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Bimeister.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Bimeister" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Bimeister" - https://bimeister.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Bimeister" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 18463073 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,33 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Белорусская, Белорусская, Лесная улица, 3.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 70000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки продукта (1-2 линия)".
В данный момент мы ищем специалиста технической поддержки продукта. Ты будешь первым :) У тебя будет возможность принять участие в построении технической поддержки с нуля, выстроить вместе с нами все процессы, привнести лучшие практики.
Общаться придется много, но чаще в режиме переписки и решения тикетов.
Задачи:
- Техническая поддержка клиентов компании, разбор технических инцидентов - вопросы будут серьезными, а не "я нажал какую-то кнопку, и у меня все сломалось".
- Локализация ошибок, тестирование ПО для их выявления - это уже практически тестирование).
- Поиск путей устранения ошибок самостоятельно и с командой разработки, документирование решений - тут нам потребуются твои аналитические способности.
- Консультации по настройке, интеграции, администрированию продуктов компании.
- Помощь в развертывании ПО компании у заказчиков.
- Информирование клиентов о текущих разработках и планах.
Требования к работнику следующие:
- Грамотный разговорный русский язык, желание работать с клиентами, вежливость.
- Опыт работы с HelpDesk.
- Опыт работы/администрирования операционных систем семейства Linux хотя бы на базовом уровне, работа с консолью.
- Опыт использования утилит диагностики и сбора информации (traceroute, dig, nslookup, netstat и т.д.).
- Хорошее понимание работы сетей, модель OSI и пр.
- Знать, что такое HTTP (клиент-сервер, GET, POST).
- Уметь писать SQL запросы.
- Уметь писать скрипты на начальном уровне (и/или bash, python, powershell).
Будет круто, если у тебя есть:
- Опыт использования ansible и/или puppet.
- Опыт использования docker.
- Опыт работы c docker-compose, swarm, kubernetes (и/или).
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- возможность работать частично на удалёнке;
- большие возможности для собственного профессионального и карьерного развития: мы активно участвуем в конференциях, проводим внутренние митапы;
- работа в высокотехнологичной компании: мы следим за современными тенденциями в технологиях и подходах к разработке;
- полностью официальное трудоустройство, белая заработная плата;
- современный и комфортный офис (метро Белорусская, ул. Лесная, д. 3) в минуте от метро;
- чай, кофе, свежие фрукты;
- техника, на которой приятно работать;
- корпоративные ивенты.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 18463073 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...