Инженер службы технической поддержки

Вакансия № 18374094 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "IT Gene" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании IT Gene.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "IT Gene" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "IT Gene" - http://www.itgene.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) IT Gene

Репутация компании "IT Gene" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 18374094 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Рейтинг вакансии: 6,27 из 100 баллов

Вакансия № 18374094 прочитана - 104 раз(а)
Отправлено откликов - 0 раз(а)

Вакансии Электронного ЦЗН Москвы в соцсетях и мессенджерах:

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 до 75000 руб. на вакантной должности "Инженер службы технической поддержки".

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

Консультации пользователей по вопросам использования ПК, устройств ввода-вывода, офисного ПО, оргтехники, настольных и служебных мобильных телефонов;
Поиск и устранение неполадок в работе ПК, устройств ввода-вывода, офисного ПО, настольных и служебных мобильных телефонов, подключения к проводным и беспроводным ЛВС;
Настройка и предустановка рабочих станций;
Обслуживание оргтехники: замена и учет расходных материалов, первичная диагностика, взаимодействие с сервисными службами по вопросам ремонта, заправки тонером и замены изношенных запчастей;
Управление общими ИТ-ресурсами: настройка и предоставление во временное пользование сотрудникам фото-, видео- и аудиотехники, служебных мобильных телефонов, проекторов, оборудования для конференц-связи и презентаций;
Управление доступом к общим сетевым ресурсам, терминальным серверам;
Выполнение регулярных процедур по обслуживанию рабочих станций, офисного ПО.
Взаимодействие с техническими службами разработчиков бизнес-приложений, банк-клиентов и другого ПО по вопросам настройки, установки, поиска и устранения неисправностей;
Подбор и тестирование пользовательского ПО и мобильных приложений;
Ведение документации: схема рабочих мест, кабельный журнал, журнал соответствия учетных записей электронной почты, журнал учета общих ИТ-ресурсов.

Требования к работнику следующие:

Образование не ниже среднего (высшее или неоконченное высшее техническое привествуется);
Опыт работы в сфере IT или телекоммуникаций не менее 1 года;
Английский язык: разговорный и письменный (уровень Pre-Intermediate и выше);
Ответственность, внимательность, исполнительность;
Вежливость и коммуникабельность;
Знание аппаратного обеспечения ПК и серверов;
Знание архитектуры x86;
Знание основ TCP/IP;
Знание принципов построения ЛВС;
Знание основ электробезопасности;
Опыт работы с ОС семейства Windows на уровне "продвинутого пользователя" или администратора;
Опыт поиска и устранения программных и аппаратных неисправностей ПК и периферийных устройств;
Опыт работы с OC Linux, FreeBSD или другими *NIX-системами на уровне "продвинутого пользователя" или администратора приветствуется;
Опыт работы с управляемым активным сетевым оборудованием приветствуется;
Знания основ инцидент-менеджмента по ITIL ITSM приветствуются.