Инженер технической поддержки / IT Helpdesk Engineer
Вакансия № 18236077 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Shortcut" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Shortcut.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Shortcut" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Shortcut" - http://www.shortcut.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Shortcut" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 18236077 добавлена в базу данных: Воскресенье, 21 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,94 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Мира, 119с452.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 65000 до 75000 руб. на вакантной должности "Инженер технической поддержки / IT Helpdesk Engineer".
- Вы — тот человек, к которому все друзья и знакомые обращаются за помощью в решении проблем с техникой.
- Вы используете и разбираетесь в технике Apple?
- Вам интересен мир IT и всё, что в нём происходит.
- Вы способны быстро разобраться в проблеме.
- Вы грамотны.
- Вам интересно учиться, вы хотите развиваться.
Тогда вы именно тот, кого мы ищем!
Пару слов о нас:
Шорткат специализируется на ИТ-консалтинге и поддержке компаний, работающих в сферах медиа и образовании:
- телеканалы и студии
- рекламные агентства
- ивент агентства
- дизайн-группы
- архитектурные студии
- международные школы
Наши специализации:
- корпоративные технологии Apple
- системы хранения данных
- видео пост-производство
Что вы будете делать?
Вы будете помогать пользователям Mac и Windows, решая любые возникающие у них проблемы (удаленно настроить почту, объяснить как отправить документ на печать, выяснить почему не работает программа, установить OS X или Windows, настроить права доступа на файловом сервере, настроить сетевой принтер, установить NAS, решить проблемы с ПО Adobe, Microsoft и других разработчиков).
Вы будете первой и, частично, второй линией поддержки, будете решать как простые, так и сложные задачи (чем больше задач решают инженеры поддержки без передачи системным администраторам, тем лучше для всех).
Вы будете посещать наших клиентов как инженер поддержки и помогать на площадке клиента. (Выезды только на целый день, никаких разъездов по клиентам).
Вы будете учиться (в течение испытательного срока потребуется подготовиться и сдать экзамен “OS X Support Professional” или “Configuring Windows”).
Вы хорошо продвинетесь в системном администрировании - у нас профессиональная команда и интересные задачи для вас.
Как проходит собеседование?
- Откликнитесь на вакансию и пройдите тест
- Если тест пройден успешно - мы проведем небольшое телефонное собеседование
- Если собеседование по телефону пройдено успешно - мы встретимся у нас в офисе
Необходимые технические навыки:
- Обязателен пользовательский опыт работы с Mac или Hackintosh
- Пользовательский опыт работы с продуктами Adobe
- Пользовательский опыт и опыт поддержки Microsoft Windows
- Умение пользоваться электронной почтой, телефоном, поисковыми системами, системой ведения документации, опытом и знаниями коллег
Необходимые рабочие навыки:
- Умение общаться с людьми
- Грамотные устная и письменная речь
- Способность быстро вникать в происходящее и находить суть проблемы
- Умение перепроверять за собой и предугадывать возможные ошибки и последствия
- Умение вовремя эскалировать проблемы
- Способность к самообучению
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Белая заработная плата
- Оформление, отпуска, больничные согласно Трудовому Кодексу
- Работа из офиса (удаленная поддержка)
- Работа в дружной команде специалистов
- Сертификация, обучение в компании с дальнейшим переходом в системные администраторы
- Отсутствие бюрократизации в компании
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 18236077 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...