Customer Support Specialist
Вакансия № 18160650 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Surfe.be" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Surfe.be.
Репутация компании "Surfe.be" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 18160650 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 11,06 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 до 50000 руб. на вакантной должности "Customer Support Specialist".
Молодой, активно развивающийся проект Surfe.be - рекламная платформа, работающая с прямыми рекламодателями, включающая баннерную сеть, мобильное приложение и браузере расширение. Проекту 2 с половиной года, но мы уверенно набираем популярность. В связи с растущим интересом со сторы пользователей, в команду требуется Customer Support Specialist.
Мы ждем тебя если ты:
Любишь помогать людям, умеешь общаться с клиентами и выстраивать доверительные отношения. Знаешь нормы делового этикета и переписки. Умеешь просто оъяснять сложные вещи. У тебя хороший письменный русский и английский язык.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Оказывать поддержку пользователям через тикет систему и по почте;
- Помогать разбираться с функциями сервиса, решать возникшие трудности;
- Принимать и регистрировать от пользователей сообщения об ошибках, проводить первичную диагностику;
- Взаимодействовать с техническими специалистами компании при решении проблем пользователей;
- Собирать обратную связь от пользователей, принимать участие в развитии продукта;
- Наполнять Базу знаний статьями, ориентируясь на запросы пользоватлей;
- Отвечать на комментарии в магазинах приложений.
Требования к работнику следующие: - Английский язык
- Грамотная речь
- Продвинутое владение компьютером
Дополнительным плюсом будет:
- Опыт работы с хелпдеск системами
- Наличие опыта наполнения Базы знаний
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - График 5/2, с 9 до 21
- Удаленная работа
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 18160650 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...