Системный аналитик, Дивизион `Забота о клиентах`
Вакансия № 18100148 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Сбер для экспертов" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер для экспертов.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Сбер для экспертов" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Сбер для экспертов" - http://www.sberbank-talents.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Сбер для экспертов" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 18100148 добавлена в базу данных: Вторник, 16 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 10,41 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем предстоит заниматься:
- Внедрять новые процессы обслуживания клиента в рабочем месте оператора контакт-центра;
- Участие в исследованиях процессов контакт-центра в качестве аналитика;
- Описание и анализ текущих (as-is) и целевых (to-be) процессов;
- Системный анализ требований на автоматизацию бизнес-процессов;
- Презентация to-be процессов и решений стейкхолдерам продукта;
- Заниматься выстраиванием и совершенствованием архитектуры приложения;
- Написание постановки на разработку по итогам анализа;
- Взаимодействие с командой в процессах разработки и тестирования в роли консультанта;
- Быть экспертом процесса и постоянно вести пост-аналитику внедренных решений и процессов.
Наши пожелания к успешному кандидату:
- От 3-х лет опыта работы в качестве бизнес- или системного аналитика;
- Умение общаться с бизнес-заказчиками и стейкхолдерами продукта;
- Умение убедительно объяснить свою точку зрения в устной и письменной форме;
- Системный подход - умение разложить сложную задачу на составные части;
- Знание методик оформления требования (UserStory и пр.);
- Умение строить диаграммы в нотациях построения бизнес-процессов (BPMN и др.);
- Умение выстраивать интеграцию между различными системами;
- Знание различных способов и подходов к интеграции (SOAP, REST API, MQ);
- Стрессоустойчивость, способность выполнять задачи в сжатые сроки. Будет плюсом:
- Опыт работы аналитиком продукта;
- Опыт работы с процессами Контакт-центра.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа в команде самого большого банка Восточной Европы;
- Современный IT-офис (м. Кутузовская);
- Позитивная и заряженная команда профессионалов и адекватное руководство;
- Интересные, сложные, амбициозные задачи;
- Возможность профильного обучения за счет компании в лучшем корпоративном университете Европы;
- Стабильная, конкурентная заработная плата (оклад + достойные премии);
- Льготные условия по продуктам СберБанка;
- Бесплатный фитнес-зал;
- ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 18100148 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...