Customer Service Manager
Вакансия № 18059744 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Electrolux" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Electrolux.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Electrolux" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Electrolux" - http://career.electroluxgroup.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
Репутация компании "Electrolux" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: более 6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 18059744 добавлена в базу данных: Вторник, 16 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,22 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Кожевнический проезд, 1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
We are looking for a Customer Service Manager to join our team in Moscow, Russian Federation. The main objective of the role is to provide best-in-class customer service and support Sales Team in sales results.
A TYPICAL DAY
Supervision of Customer Service Team:
- daily routine supervision, including KPI follow-up;
- people management (objectives settings, performance appraisal, feedback and coaching sessions etc.).
Support and continuous improvement of Customer Service operations:
- collaboration with Logistics, Sales, Finance and Accounting departments;
- providing secondary distribution forecast to logistics department;
- daily communication with Demand Planning Team to insure best order fill rate;
- solving daily operational issues, act as a key user for SAP processes in order management, returns etc.;
- follow-up on monthly sales target achievement and proactive risk analysis;
- driving process improvement projects in collaboration with European Key User Community (EDI, reporting etc.).
WHO YOU ARE
Results-driven. Maximizing team efficiencies and hitting KPIs You will also have the passion essential to delivering results in both the short and long term.
Energetic. Your enthusiasm is infectious, inspires, and engages your team to achieve, deliver, be accountable and own their work. You are a role model and true ambassador of collaboration culture. You are experienced self-motivated.
Integrity and respect– you maintain high standards of honesty and trustworthiness and consider ethical implications of issues and decisions.
Open. You keep the consumer and customer front of mind, bringing an outside-in perspective, encouraging cross-collaboration, leveraging diversity and encouraging open feedback.
Agile. You work with urgency, analyzing and adapting to different situations, quickly understanding changes and reacting confidently and decisively.
EDUCATION & EXPERIENCE
- University degree in business and/or technical field.
- Solid experience (7-10 years) preferably in Customer Service, but also could be Demand Planning and/or Supply Chain.
- Minimum 3 years of managerial experience.
- Strong experience with SAP/APO/ATP.
- Analytical and presentation skills (Excel, Power Point).
- Required languages: native Russian, upper-intermediate English.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 18059744 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...