Менеджер технической поддержки
Вакансия № 17703735 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit, Doner 42)" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit, Doner 42).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit, Doner 42)" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit, Doner 42)" - https://dodopizza.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; Управление многопрофильными активами; .
Репутация компании "DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit, Doner 42)" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 17703735 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,72 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Додо Пицца – сеть пиццерий, развивающаяся по модели франчайзинга. Сегодня у нас более 590 пиццерий в 13 странах мира, включая США, Китай, Нигерию и Великобританию.
Более 15 000 человек ежедневно пользуются нашей информационной системой Додо ИС. Она помогает составить график работы сотруднику, принять заказ, заказать продукты в пиццерию, посмотреть отчет, провести ревизию.
Мы делаем ее не только полезной для бизнеса, но и удобной для пользователя.
Кого мы ищем?
Мы ищем в команду менеджера технической поддержки, готового прийти на помощь нашим партнерам по техническим вопросам, которые могут возникнуть в пиццерии.
У нас распределенная команда, мы работаем удаленно, но несколько раз в год собираемся на мероприятия, такие как Dev Camp. В работе мы используем инструменты, которые помогают нам сделать процесс легче и удобнее, например Zendesk.
В этом видео лидер команды рассказывает о последних результатах и целях Technical Support team https://clck.ru/MMbzi
Что предстоит делать?
- Консультировать партнеров по технических вопросам по телефону и почте;
- Помогать диагностировать проблему и находить вариант решения;
- Перенаправлять обращения клиентов, если не можете решить проблему самостоятельно;
- Принимать обратную связь по возможным улучшениям;
- Участвовать в проектах по развитию и улучшению систем технической поддержки;
- Составлять инструкции для пользователей, чтобы они могли решать возникающие проблемы самостоятельно.
Требования к работнику следующие:
- Понимание внутреннего устройства ПК и механизмов его работы.
- Желание найти проблему и проактивность в ее решении.
- Опыт настройки офисного оборудования.
- Опыт работы в службе поддержки пользователей.
- Наличие собственного компьютера.
- Возможность работать в выходные и в ночные дежурства.
- Приветствуется опыт работы с кассовым оборудованием и ПО.
Бенефиты:
- Возможности учиться и развивать свои навыки в IT или других направлениях нашего быстрорастущего бизнеса. У нас непрерывно появляются задачи, которые до нас еще никто не делал.
- Корпоративную культуру, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность, решая сложные задачи.
- Удаленную работу из любой точки России в тайм зоне от +1 до +5.
- Гибкий график, который формируется на основе бизнес требований и с учетом ваших пожеланий.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 17703735 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...