Диспетчер технической поддержки пользователей
Вакансия № 17703701 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО УК Автодор" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО УК Автодор.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "ООО УК Автодор" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 17703701 добавлена в базу данных: Суббота, 20 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,74 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Дегтярный переулок, 4с1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 51800 руб. на вакантной должности "Диспетчер технической поддержки пользователей".
Команда ООО "Автодор-Телеком" приглашает на работу Диспетчера в отдел поддержки пользователей.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Прием, регистрация и маршрутизация обращений пользователей в учетной системе,
- Первичная классификация обращений и их эскалация на профильные подразделения,
- Актуализация информации по обращениям в системе учета,
- Контроль исполнения обращений, соблюдение сроков исполнения,
- Оказание консультаций пользователям в рамках своих компетенций и данных из Базы знаний.
Требования к работнику следующие: - Опытный пользователь офисных программ и офисного оборудования,
- Опыт работы с системами автоматизации служб Help-Desk / Service-Desk,
- Опыт использования программ удаленного администрирования,
- Умение ориентироваться в большом объеме информации, внимание к деталям,
- Грамотная речь, хорошая дикция, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость,
- Понимание процесса управления инцидентами и запросами,
- Опыт работы в сфере ИТ-служб от 2 лет (желательно).
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Офис - центр Москвы (м. Пушкинская, Тверская, Чеховская),
- График работы 2/2 с ночными сменами (12/12/48) - 2 дня в день с 8.00 до 20.00 / 2 дня выходных / 2 дня в ночь с 20.00 до 8.00,
- Оформление ТК РФ,
- Заработная плата на испытательный срок - 41600 руб., после испытательного срока - 51800 руб.
Интересно? Присылай отклик или отправляй резюме на почту, указанную в разделе контакты
Ждем тебя в дружелюбном отзывчивом коллективе для решения амбициозных задач!
О Компании:
ООО "Автодор-Телеком" является дочерним обществом Государственной компании "Автодор", которая создаёт новые современные автомагистрали, обеспечивая пользователям наших дорог возможность безопасного, быстрого и комфортного передвижения, предоставляя высокий уровень сервисных услуг на всем протяжении пути.
Одно из направлений деятельности Автодор-Телеком:
- Непрерывное функционирование систем и информационно-технологических проектов в режиме 24/7,
- Обеспечение требуемого уровня сервисного обслуживания (SLA),
- Единое «окно входа» для пользователей информационных систем,
- Проведение профилактических работ, немедленное проведение аварийно-восстановительных работ при необходимости,
- Организация многоуровневой системы поддержки с участием производителей и поставщиков.
Ключевое преимущество технической поддержки Автодор-Телеком - глубокая отраслевая экспертиза в сфере инфокоммуникационных услуг и бизнес-процессов клиентов.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 17703701 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...