Специалист группы технической поддержки
Вакансия № 17653775 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Эшелон Технологии" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Эшелон Технологии.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО Эшелон Технологии" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО Эшелон Технологии" - http://npo-echelon.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "АО Эшелон Технологии" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 17653775 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,47 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Электрозаводская улица, 24.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 руб. на вакантной должности "Специалист группы технической поддержки".
НПО "Эшелон" - инновационная компания с молодым коллективом и интересными проектами. Ознакомиться с нашими продуктами Вы можете на нашем сайте.
Мы ищем специалиста в группу технической поддержки, который будет заниматься сопровождением и тестированием наших продуктов, внедренных у наших клиентов.
В ваши обязанности будет входить:
- прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки;
- взаимодействие с клиентами в рамках решения обращений:
- проведение первичной диагностики, определение причины обращения;
- консультирование;
- информирование о результатах обработки обращений;
- и т.д.
- эскалация обращений соответствующим подразделениям компании;
- формирование и актуализация (написание и корректировка статей) базы знаний по продуктам.
Требования:
- опыт работы в качестве сотрудника службы технической поддержки или системного администратора;
- знание и понимание стека протоколов TCP/IP и модели ISO/OSI;
- опыт администрирования (или повседневной работа) *nix-систем (желательно Debian);
- фундаментальные знания сетевых технологий (знание и понимание архитектур и топологий сетей, особенностей применения различного сетевого оборудования и т.д.);
- высшее или среднее техническое образование;
- английский технический (умение читать и понимать содержимое технической документации);
- хорошие устные и письменные коммуникативные навыки (владение устным и письменным русским языком, умение точно и грамотно формулировать мысли);
- опыт работы в команде.
Дополнительным плюсом будет:
- опыт администрирования активного сетевого оборудования, знакомство и возможно практический опыт работы с МСЭ (cisco ASA, checkpoint и т.п);
- знания в области информационной безопасности.
Что мы предлагаем:
- достойная официальная заработная плата;
- работа в молодом и интеллектуальном коллективе (большинство сотрудников - выпускники, студенты, аспиранты, преподаватели МГТУ им. Н.Э. Баумана);
- комфортные условия, возможность повышения своей квалификации (в компании имеется собственный учебный центр, мы - постоянные участники выставок и научных конференций);
- дополнительные выплаты в негосударственный пенсионный фонд;
- корпоративная мобильная связь, скидки на медицинское страхование и фитнес;
- оформление согласно ТК РФ.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 17653775 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...