Специалист Helpdesk
Вакансия № 17613764 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве" - http://www.nalog.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Государственные организации; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 17613764 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,88 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Походный проезд, 3с2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка и распределение заявок, поступающих в службу поддержки по проблемам работоспособности систем и сервисов;
- Контроль своевременного решения инцидентов и текущих заявок исполнителями и выполнения внешними исполнителями поставленных задач;
- Обработка поступающих на корпоративную электронную почту запросов по технической поддержке;
- Сбор требований и подготовка планов технологических работ;
- Эскалация, своевременное привлечение исполнителей для решения проблем и инцидентов;
- Информирование заинтересованных лиц об инцидентах, статусе работоспособности систем, проводимых плановых и аварийных работах;
- Консультация пользователей в рамках своей компетенции;
- Прием и распределение входящих звонков, сбор и проведение аудиоконференций;
- Контроль соблюдения требований и правил технологических процессов;
Пожелания к кандидату:
- Предпочтительно образование (средне-специальное, высшее), желательно техническое;
- Опытный пользователь Windows, Word, Excel;
- Опыт поддержки пользователей и работы с системами Service Desk;
- Владение IT-терминологией (AD, DNS, DHCP);
- Знание базовых принципов построения информационных систем будет преимуществом;
- Опыт составления и чтения технической и нормативной документации также будет преимуществом;
- Желание и возможность развития в сфере IT;
- Коммуникабельность, активная позиция и умение работать в команде;
- Умение быстро и четко выполнять поставленные задачи, работать эффективно и организованно;
- Стрессоустойчивость;
- Знакомство с IP телефонией.
Мы предлагаем:
- Полностью официальная конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования;
- Оформление в соответствии с ТК РФ (не Госслужба);
- Сменный график работы: 5 смен в неделю по 8 часов (смены с 9 до 18; с 17 до 02; с 01 до 10 утра), 2 плавающих выходных в неделю, график составляется за месяц.
- Основной отпуск 28 календарных дней;
- Дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день.
- Материальная помощь к отпуску;
- Медицинское обслуживание в ведомственной поликлинике ФНС России;
- Скидка на питание в столовых, расположенных на территории;
- Возможность отдыха с семьей по льготным ценам в оздоровительных учреждениях ФНС России, детские летние оздоровительные лагеря;
- Бесплатная охраняемая парковка;
- Мы находимся по адресу: г. Москва, ул.Походный проезд, ближайшие станции метро Сходненская, Тушинская, Волоколамская и ж/д станция "Трикотажная"(2-ой диаметр МЦД).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 17613764 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...