Руководитель эксплуатации / операционный менеджер
Вакансия № 17452696 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Dialog" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Dialog.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Dialog" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Dialog" - https://dlg.im/ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Dialog" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 17452696 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,92 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Кутузовская, Поклонная улица, 3к2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 200000 руб. на вакантной должности "Руководитель эксплуатации / операционный менеджер".
Привет!
Мы более 4 лет занимаемся разработкой корпоративного мессенджера Dialog – инструмент корпоративных коллабораций. Dialog сочетает в себе привычные функции мессенджеров, высокий уровень безопасности и инструменты для автоматизации рутинных задач. Dialog объединяет более 120 специалистов в области IT-коммуникаций, безопасности данных, real-time распределенных систем, Big Data и других смежных с месседжингом областей. В нашей компании Dialog стал основным средством коммуникации. Мы пользуемся продуктом, который разрабатываем и ежедневно улучшаем его. А еще Dialog является частью Экосистемы Сбербанка, что открывает перед нами огромный мир технологий и возможность тиражировать продукт на аудиторию +300К пользователей. Круто ведь!
Сейчас мы хотим дополнить свою команду Руководителем Эксплуатации, который вместе с нами будет работать над созданием лучшего корпоративного мессенджера.
Если Вы заинтересованы указанной вакансией, но не уверены в наличии достаточных знаний и опыта работы, при этом, обладаете огромным желанием включиться в работу вместе с командой профессионалов, а также, чувствуете в себе силы учиться и развиваться как самостоятельно, так и при поддержке коллег – скорее всего мы сможем договориться о взаимовыгодных условиях.
Что вам предстоит делать:
- Разработка новых и адаптация действующих процессов в области управления эксплуатацией ИТ (ITIL/ITSM);
- Проработка моделей оценки зрелости процессов эксплуатации, оценка зрелости процессов;
- Интеграция процессов компании с Партнёрами;
- Поддержка SLA, обеспечение качества его выполнения;
- Контроль актуальности База знаний;
- Обучение сотрудников в рамках направления;
- Определение KPI, формирование отчетности и мониторинг процессов эксплуатации;
- Планирование и контроль активностей, направленных на повышение зрелости процессов эксплуатации.
Что ждем от Вас:
- Глубокое знание рекомендаций ITIL/ITSM;
- Знание смежных практик, методологий и стандартов (CobiT, IT4IT, ISO 20000);
- Практический опыт выстраивания процессов эксплуатации для команд, работающих в модели гибкой разработки;
- Знание решений по автоматизации процессов эксплуатации и смежных направлений (мониторинг, управление активами, управления инфраструктурой) уровня Enterprise и «легких» решений для автоматизации деятельности небольших команд;
- Не менее 3-х лет опыта внедрения процессов эксплуатации (работа в ИТ-интеграторе или в ИТ-подразделении крупной компании);
- Опыт проведения аудитов ИТ-процессов;
- Опыт участия в проектах по развитию ИТ-процессов и ИТ-инфраструктуры в роли лидера команды;
- Опыт самостоятельной разработки процессной документации;
- Опыт моделирования бизнес-процессов (BPMN, EPC, IDEF и т.п.).
- Английский на уровне чтения технической документации;
- Хорошая ориентация в функционале современных месседжеров.
Преимуществом будет:
- Опыт работы с компаниями уровня Enterprise и взаимодействия с бизнес-пользователями – бизнес подразделениями;
- Опыт работы в софтверной разработке.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 17452696 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...