Менеджер программы лояльности (CRM менеджер)
Вакансия № 17365775 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "BILLA Russia" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании BILLA Russia.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "BILLA Russia" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "BILLA Russia" - http://www.billa.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .
Репутация компании "BILLA Russia" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 17365775 добавлена в базу данных: Воскресенье, 31 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,43 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
Поддержание и развитие программы Лояльности BILLA:
- Поддержка бизнес процессов: рекрутинг в клуб лояльности, стимулирование и поддержка лояльных покупателей;
- Адаптация внутренней CRM-системы под российский рынок совместно с IT отделом компании;
- Разработка новых механик для лояльных покупателей и их реализация (розыгрыши, индивидуальные предложения и т.д.);
- Управление базой данных клиентов Карты BILLA (data quality отчет), анализ покупательского поведения, сегментация
- Разработка стратегии взаимодействия с целевой аудиторией, каналов коммуникации (каскадные рассылки, триггеры (2-велком, др), электронные рассылки, SMS)
- Создание контента для разных каналов коммуникации
- Анализ эффективности работы программы Карта BILLA
- Организация оформления супермаркетов под акции, связанные с программой лояльности (внутренние коммуникации);
- Анализ эффективности работы программы Карта BILLA
- Customer Contact Management (Customer Contact Management = CCM)
- Проведение тендера, взаимодействие с партнерами.
- Контроль, техническая поддержка и отчетность на стророне специалиста отдела маркетинга.
- Управление он-лайн платформой для исследований
- Разработка календарного плана опросов на панели подготовка исследований.
- Управление проектами с банковскими системами
- Курирование работы с банками-партнерами по совместным проектам (НСПК, Халва)
- Согласование коммуникации для продвижения проектов
- Общие обязанности
- Ведение тендеров по выбору поставщиков услуг по соответствующим проектам
- Ведение сопутствующей документации проектов
- Осуществление коммуникации с внутренними подразделениями компании и ЦО Концерна
- Поддержка внутренней коммуникации со всеми подразделениями компании
Требования к работнику следующие:
- Высшее образование
- Знание английского языка уровня Upper-Intermediate
- Опыт работы 2 года в проектах телемаркетинга и работе с базами данных (понимание возможностей CRM, опыт работы с CRM-системами обязательно)
- Владение методиками и инструментами анализа маркетинговой активности
- Навык написания технических заданий, сценариев
- Опыт в IT приветствуется
- Аналитические способности, умение структурировать информацию
- Отличные коммуникативные навыки со смежными подразделениями
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- офис - в районе ст.м. Марьино;
- соблюдение ТК РФ (белая заработная плата, отпуск, больничный лист);
- социальный пакет (медицинская страховка, мобильная связь, льготное питание);
- заработная плата по итогам собеседования.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 17365775 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...