Специалист технической поддержки продукта
Вакансия № 17106150 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Тест АйТи" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Тест АйТи.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Тест АйТи" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Тест АйТи" - https://testit.software/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Тест АйТи" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 17106150 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,29 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Калужская, улица Бутлерова, 17.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В данный момент мы ищем специалиста технической поддержки продукта. Общаться придется много, но чаще в режиме переписки и решения тикетов. Если вдруг какой-то тестировщик окажется очень общительным, то возможны консультации по телефону :)
Мы всегда за то, чтобы наши сотрудники развивались внутри компании, поэтому у тебя будут все шансы вырасти до QA, Devops инженера или разработчика. Опыт работы в сфере ИТ приветствуется, также очень важно, чтобы у тебя был широкий кругозор в ИТ сфере, и/или техническое образование и, конечно, готовность общаться с пользователями. Мы их очень любим :)
Задачи:
- Техническая поддержка клиентов компании, разбор технических инцидентов - вопросы будут серьезными, а не "я нажал какую-то кнопку, и у меня все сломалось".
- Локализация ошибок, тестирование ПО для их выявления - это уже практически тестирование).
- Поиск путей устранения ошибок самостоятельно и с командой разработки, документирование решений - тут нам потребуются твои аналитические способности.
- Консультации по настройке, интеграции, администрированию продуктов компании - придется многое изучить.
- Помощь в развертывании ПО компании у заказчиков - этому мы научим.
- Информировать клиентов о текущих разработках и планах, проявлять нежность и заботу, слать мемасики про тестирование))
Требования (тут мы будем серьезны):
- Грамотный разговорный русский язык, желание работать с клиентами, вежливость.
- Опыт работы с HelpDesk.
- Опыт работы/администрирования операционных систем семейства Linux хотя бы на базовом уровне, работа с консолью.
- Опыт использования утилит диагностики и сбора информации (traceroute, dig, nslookup, netstat и т.д.).
- Хорошее понимание работы сетей, модель OSI и пр.
- Знать, что такое HTTP (клиент-сервер, GET, POST).
- Уметь писать SQL запросы.
- Уметь писать скрипты на начальном уровне (и/или bash, python, powershell).
Будет круто, если у тебя есть:
- Опыт использования ansible и/или puppet.
- Опыт использования docker.
- Опыт работы c docker-compose, swarm, kubernetes (и/или).
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- стандартный график работы 5/2;
- большие возможности для собственного профессионального и карьерного развития;
- работа в высокотехнологичной компании;
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- современный и комфортный офис (Neo Geo, м. Калужская, 7 мин. пешком);
- чай, кофе, свежие фрукты, отдельная изолированная кухня;
- Play station 4;
- турник;
- техника, на которой приятно работать;
- корпоративные ивенты;
- работаем по Agile.
????
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 17106150 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...