Специалист отдела контроля качества обслуживания (ОККО)
Вакансия № 16868066 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Университет СИНЕРГИЯ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Университет СИНЕРГИЯ.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Университет СИНЕРГИЯ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 16868066 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,94 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Сокол, Ленинградский проспект, 80Г.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. на вакантной должности "Специалист отдела контроля качества обслуживания (ОККО)".
ЕСЛИ ВЫ АМБИЦИОЗНЫ, ХОТИТЕ ХОРОШО ЗАРАБАТЫВАТЬ И РАСТИ В КОМПАНИИ, ТО ВЫ - ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Оценка качества обслуживания сотрудников call-центра
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности( формулы, таблицы, диаграммы)
- Формирование требований и материалов необходимых для работы( чек-листы, скрипты, методические указания, регламенты)
- Проведение проверок " Тайный покупатель"
- Работа с CRM-системой
- Проведение опросов, направленных на улучшение качества обслуживания и удовлетворенности Клиентов
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы на аналогичной должности от 9 месяцев
- Грамотная устная и письменная речь
- Опытный пользователь ПК(MS office: Word, Excel)
- Желание развиваться в сфере обслуживания клиентов
- Готовность к большому объему работы в монотонном режиме, т.к. 95% процентов рабочего времени будет занимать прослушивание звонков
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Заработная плата: оклад от 40 000 руб. (gross) + премия "Лучший сотрудник месяца"+ премия за выполнения плана по звонкам
- Выплаты 2 раза в месяц
- График работы 5/2 9:00-18:00
- Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист
- Работа в успешной, стабильной, динамично развивающейся компании
- Регулярное корпоративное обучение (в период стажировки и во время работы)
- Обучение на льготных условиях в автошколе Синергия, посещения спортивного; клуба Синергия, А ТАКЖЕ получения образования по любому направлению с солидной корпоративной скидкой до 100%
- Для лучших сотрудников: посещение самых известных бизнес форумов
- Офис м. Сокол (10-15 минут пешим шагом от метро)
ЕСЛИ ВАКАНСИЯ ЗАИНТЕРЕСОВАЛА, ЗВОНИТЕ ИЛИ ОТКЛИКАЙТЕСЬ.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 16868066 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...