Оператор технической поддержки
Вакансия № 16842400 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АМТ-ГРУП" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АМТ-ГРУП.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АМТ-ГРУП" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АМТ-ГРУП" - http://www.amt.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "АМТ-ГРУП" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 16842400 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 11,38 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Шаболовская, Шаболовка, 31Б.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 52000 до 60000 руб. на вакантной должности "Оператор технической поддержки".
Работа Оператора технической поддержки - отличный шаг к практическому освоению профессии инженера. По окончании ВУЗа Операторы становятся Инженерами в профильных подразделениях компании. Работая Оператором, ты сможешь познакомиться с различными направлениями деятельности системного интегратора и выбрать специализацию для построения своей карьеры.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Регистрация (в т.ч. принятие по телефону), проверка и предварительная обработка/классификация поступающих запросов от клиентов (функция Call Registration Center)
- Консультирование клиентов по телефону и e-mail в случаях простых или типовых обращений (функция Help-Desk)
- Осуществление взаимодействия с поставщиками субподрядных сервисных услуг (функция Service-Desk)
- Предоставление клиентам обновлений программного обеспечения
- Подготовка и выдача оборудования дежурному экспедитору или представителю клиента в выходные/праздничные дни и нерабочее время
- Диспетчеризация работ по проблемам 1-го (критического) приоритета в выходные/праздничные дни и нерабочее время
- Диспетчеризация выездных работ (контроль и регистрация времени прибытия инженера на объект и окончания работ)
- Круглосуточный мониторинг оборудования сети.
- Оповещение инженеров о возникших неполадках в сети.
Требования к работнику следующие: - Уверенные базовые знания в области LAN/WAN и сетевых протоколов (проверяются при собеседовании)
- Опыт практической работы с любым сетевым оборудованием (предпочтительно Cisco или Juniper)
- Знание английского языка, достаточное для свободного чтения технической литературы, общения по e-mail и телефону
- Умение вежливо общаться по телефону и в электронной переписке, грамотная устная и письменная речь
- Обучаемость и стремление к профессиональному росту
- Высшее (незаконченное) техническое образование, предпочтительно по профилю (телекоммуникации, связь, АСУ и т.д.)
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Компания предоставляет возможность подготовки к сдаче CCNA и оплату экзамена.
- Трудовой договор
- Сменный график работы (можно совмещать с учебой)
- Корпоративная мобильная связь
- Полис добровольного медицинского страхования
- Организация досуга (футбольная команда, дартс, "Что? Где? Когда?", киберспорт)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 16842400 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...