Инженер технической поддержки
Вакансия № 16435186 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "FoodPlex" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании FoodPlex.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "FoodPlex" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "FoodPlex" - https://rkeeper.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "FoodPlex" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 16435186 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,09 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Автозаводская, улица Ленинская Слобода, 19.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 70000 до 80000 руб. на вакантной должности "Инженер технической поддержки".
Объединенная компания FoodPlex — один из лидеров foodtech-индустрии в России. FoodPlex предлагает продукт для автоматизации ресторанного бизнеса: систему r_keeper. Акционерами компании являются Сбербанк и Mail.ru Group.
Сейчас мы ищем в нашу дружную команду инженера технической поддержки :)
Что нам важно:
- Знание и опыт работы с основными операционными системами Windows и Linux;
- Понимание основ построения сетей;
- Понимание клиент-серверной архитектуры;
- Основные навыки работы с компьютером и периферией.
- Умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях;
- Отличные коммуникационные навыки, бесконфликтность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, умение документировать свою работу;
- Навыки работы и взаимодействия с клиентами, умение общаться со "сложными" клиентами.
Будет плюсом:
- Знание и опыт поддержки кассового оборудования и кассового ПО (Back- и Front-office);
- Опыт работы в сервис-центре или поддержке в сфере HoReCa, или Retail;
- Опыт работы с кассовым ПО r-keeper.
Что будет входить в задачи:
- Обработка заявок в системе регистрации обращений;
- Консультация клиентов по телефону;
- Диагностика и разрешение обращений (2 линия);
- Информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям;
- Взаимодействие с разработчиками в рамках решения проблем клиентов (3 линия);
- Участие в формировании базы знаний по инцидентам.
Какие предлагаем условия
- Большие возможности профессионального развития и карьерного роста;
- График работы 2/2 с чередующимися сменами: с 10.00 до 22.00 и с 22.00 до 10.00;
- Наличие выездов: 2-3 в неделю;
- Оформление согласно ТК РФ, "белая" заработная плата;
- Корпоративный полис ДМС с включенной стоматологией, услугой экстренной госпитализации и психологической помощи;
- Удаленный график работы до конца года и гибридный (с частичным посещением офиса) - со следующего года.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 16435186 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...