Технологичный руководитель отдела продаж
Вакансия № 16259503 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Завод лестниц на металлическом каркасе" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Завод лестниц на металлическом каркасе.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Завод лестниц на металлическом каркасе" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Завод лестниц на металлическом каркасе" - http://лестница-на-металле.рф/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Лесная промышленность, деревообработка; Металлургия, металлообработка; Товары народного потребления (непищевые); .
Репутация компании "ООО Завод лестниц на металлическом каркасе" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 16259503 добавлена в базу данных: Суббота, 20 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,76 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Изюмская улица, 37к1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 200000 до 220000 руб. на вакантной должности "Технологичный руководитель отдела продаж".
Здравствуйте. Мы ищем крутого руководителя отдела продаж (РОП).
Кто мы? Коротко, Мы - Завод лестниц на металлическом каркасе. Мы производим и устанавливаем лестницы на металлическом каркасе, которые устанавливаются в частные дома и таунхаусы. 95% клиентов B2С и 5% B2B. Мы больше всех продаем в нашей отрасли, мы самые большие (80 сотрудников в организации), мы очень быстро растем, мы технологичны (WhatsApp боты, много процессов автоматизировано), мы живем культурой цифр (основные показатели оцифрованы), у нас серьезные компетенции в интернет-маркетинге, у нас мощное производство.
Мы уже два года назад стали лидерами отрасли, но нам этого мало. У нас на следующий год большие планы. И если раньше мы просто ставили цели по росту выручки, то сейчас нам этого мало. Нам еще нужно, чтобы было повышение качества обслуживания (NPS), беспрерывный поток новых сотрудников, увольнение слабых сотрудников, автоматизация процессов, оптимизация бизнес процессов, уменьшение времени выполнения задач перед клиентами, снижение просроченных задач у сотрудников, создание процессов по обучению сотрудников и увеличение количества счастливых клиентов.
Что сейчас представляет наш отдел продаж (ОП):
У нас работает мощный, оцифрованный маркетинг (по-этому мы путем научного подхода выжимаем из маркетинга все) и заказчик, видя наши работы на сайте, обращается к нам. Менеджер его консультирует по телефону, далее закрывает на выезд инженера. Инженер на замере консультирует клиента, продает и после делает проект лестницы. После согласования проекта с заказчиком инженер передает его на производство. На производстве изготавливается лестница и далее монтируется нашими монтажными бригадами.
Наш отдел продаж -это 3 менеджера и 18 инженеров и 200 проданных лестниц в месяц. В следующем году, к марту, мы должны дорасти до 5-6 менеджеров и 30 инженеров. Еще наш хук справа- это наша CRM. В 2017 году наша CRM со всеми доработками вошло в ТОП 100 лучших внедрений CRM в сегменте бизнес-процессов, в которых есть замеры (Исследование компании Интроверт 2017).
Опыт руководителя отдела продаж интересен из E-commerce, IT (технологичность этого бизнеса учит внедрению новых технологий в продажах), интересен из строительства и смежных со строительством сфер. Такой опыт нужен, чтобы сопряжать новые технологии со стройкой - это один из китов, на котором зиждется наша компания. Сам руководитель отдела продаж должен хорошо понимать технические слои как в стройке, так и в CRM и мыслить технологично.
Важно, чтобы руководитель отдела продаж видел отдел продаж как систему (а для этого он сам должен быть системным), а не строя основу вокруг звезд в отделе продаж и видя будущее во всяких фишечках, приемах, конкурсах для сотрудников. Это тоже должно быть, но это маленькая деталь в стратегии Руководителя Отдела продаж, а не сама стратегия.
У РОПа есть опыт в AMO CRM. Он понимает ее архитектуру и перед тем, как он пойдет обсуждать в IT отдел доработку, которая поможет компании выйти на новый уровень, он сначала сам продумает, как ее сделать стандартными решениями в АМО, либо сразу скажет, где можно стандартным функционалом обойтись, а где создавать велосипед. РОП самостоятельно выбирает виджеты в Амо CRM, а не говорит «эй, ты ж программист, сделай мне вот такую штуку». Он сначала сам самостоятельно смотрит в маркетплейсе Амо виджеты, которые, смогут решить эту задачу, а если нет подходящего виджета, то заходя в отдел IT, он чуть ли не с готовым ТЗ обсуждает это с программистом.
РОП мыслит показателями, а не субъективными мнениями и суждениями. С другой стороны, дьявол кроется в мелочах, и РОП не брезгует погрузиться в проблему клиента, чтобы разглядеть точки роста изнутри проблемы. Другими словами, у РОПа научный подход к ОП. РОП создает новый результат, а не обслуживает существующий.
РОП должен быть не просто профессионалом своего дела, но и хорошим и интересным человеком. Чтобы мы начали разговор о работе в 5 часов вечера (я- генеральный директор), а закончили в 8. Разговаривая о будущем компании, о саморазвитии, о задачах. И оба удивились, как время прошло незаметно, потому что в процессе обоим было интересно. У него богатый жизненный опыт, в свои 30-35 лет он чувствует, что он сильно взрослее, чем его сверстники. У него уже все хорошо в семейных отношениях, он не разбрызгивает свою энергию на поиск самки, вся его энергия будет уходить в дело.
Ему важно его дело, его работа, не из-за денег. Другими словами, он как спортсмен (бегун, к примеру): бежит не ради рекордов (для РОПа- это деньги), он любит сам бег, он любит плавить реальность, любит побеждать, любит создавать и творить. Он живет ради бега, а жена принимает и любит за это, не смотря на то, что он всегда будет думать о работе. Хотя не смотря на то, что он не ради денег работает, почему-то он всегда хорошо зарабатывал и будет зарабатывать и без нашей компании. Наша же компания просто ему создаст контекст, в котором его саморазвитие, его деятельность, его заработок будут расти быстрее, нежели без нас и окружит его интересными и талантливыми людьми (хотя повторюсь, и без нас вы вырастите по этим фронтам, просто с нами рост будет больше).
РОП должен думать о том, чтобы клиенту было хорошо (как раз это страдает сейчас), наш ОП сейчас просто продает. РОП видит дыры в кадрах и быстро их решает. Он берет ответственность, он сильный. Видит косяки в себе, в людях, не боится исправлять косяки за других людей.
А еще перед руководителем отдела продаж будут поставлены такие задачи:
если коротко, то - системность, качество и количество.
Если подробнее о тактике:
-сейчас отдел продаж сделан на твердую 3. Нужно докрутить до 4+.
-отдел продаж должен стать системнее
-увеличить объем продаж за год в 2 раза (маркетинг не подведет)
-увеличить конверсии на всех этапах. Мы в этом году выросли по обращениям от клиентов и по продажам, но продажи не пропорционально выросли по сравнению с обращениями и видим по отчетам, что это связано с качеством работы ОП (отдел продаж).
-Создать новые KPI для менеджеров и инженеров. Сейчас действуют планы, которые были созданы 3 года назад и видно, что они уже изжили свое.
-сделать систему бесперебойного найма новых инженеров и увольнения неэффективных (слабоки не должны задерживаться в компании, сейчас задерживаются).
-внедрение IT технологий в продажи (чат бот, виджеты в амо, робот-телефон). Тут очень много возможностей автоматизации, работа над юзабилити в Амо для упрощение работы менеджера .
-внедрение доп продаж и постановка адекватных прозрачных планов по ним.
-работа с ценообразованием. У нас до сих пор нет одного прайса, который охватывает все продукты, допники и акции.
-еще больше автоматизировать работу отдела продаж в AMO CRM. У нас там много чего интересного, но нам этого мало. Мы хотим еще)
-онлайн школа для ОП. Сейчас есть MVP, но есть и неумолимая жажда большего.
-из продающего ОП хотим вырасти до продающего и любящего клиентов.
-уменьшать временные потери менеджером и инженером в стандартных бизнес процессах. Нужно сделать так, чтобы ОП не в гору камень волок, а под горку.
-работа с маркетинговыми материалами. Постоянное обновление, постоянный абгрейд, системное вооружение отдела продаж.
-создание подотдела ОП по партнерской программе (строители, дизайнеры, застройщики).
-создание и оптимизация вспомогательных процессов и процедур связанных с продажами.
-системная работа над повышением квалификации персонала с привлечением внешних экспертов (строителей, дизайнеров, архитекторов, проектировщиков, инженеров).
-создание нативного наставничества сотрудников ОП. Тут лучше всего подходит метафора: РОП- это тренер футбольной команды.
-минимизировать недовольных заказчиков. Работа с отзывами (чтобы клиент убрал негативный отзыв или изменил его на положительный). Возможно, создание отдела заботы клиентов.
-разработка новых бизнес процессов в рамках отдела продаж.
-создание стандартов и внутренних процессов в организации.
-поднять качество работы менеджеров, качество обслуживания, сервис для клиента. Сейчас средняя оценка по отзывам клиентов (по отчету NPS) 4.3 по 5 бальной системе за 2020 год, мы хотим чтобы было 4.8-4.9 за 2021 год.
-минимизировать неправильные продажи.
-создать стандарты по проектированию лестниц инженерами. тут бардак и Хаус.
-настроить взаимодействие между подотделами ОП (менеджер+ инженер)
-снижение просроченных задач.
Подробнее о команде:
Ваша команда в отделе продаж (21 человек):
3 менеджера (на данный момент один из них частично выполняет функционал РОПа), 18 инженеров. Инженеры работают удаленно: проектирование дома на ноутбуке, встречи с заказчиками на объектах. Менеджеры в офисе.
ТОП менеджеры компании (5 чел):
Генеральный директор
Начальник производства
Директор по IT
Руководитель отдела продаж (вы)
Финансовый директор (его мы ищем сейчас)
РОП входит в состав ТОП менеджеров компании и работает напрямую с СЕО.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
Мы ищем ТОП менеджера компании, компетентного профессионала, поэтому давайте это обсуждать индивидуально. Вознаграждение будет складываться из комфортного фиксированного оклада и KPI.
Жду отклика от крутого профессионала с ответом на вопрос "почему вы считаете что подходите на эту вакансию?".
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 16259503 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...