Head of Community
Вакансия № 16109293 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Skyeng" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Skyeng.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Skyeng" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Skyeng" - http://skyeng.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
Репутация компании "Skyeng" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 16109293 добавлена в базу данных: Среда, 10 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,28 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Skyeng — уже самая крупная онлайн-школа английского языка в Восточной Европе и самая большая в России IT-компания в области EdTech. Наша миссия: предоставлять качественный образовательный онлайн-продукт для взрослых по высочайшим стандартам сервиса.
Сейчас Skyeng - это мультипродуктовая компания: мы обучаем взрослых и детей, цифровизируем школьное образование и не собираемся останавливаться на достигнутом.
Мы расширяем линейку обучающих продуктов для взрослых и поэтому ищем операционного менеджера, который с нуля сформирует комьюнити наших преподавателей и запустит качественные бизнес-процессы для их найма и обучения.
Задачи на позиции
-
Помощь в поиске, найме и подготовке качественных преподавателей;
-
Рост за счет верного и оперативного подбора LTV, интенсивности и удовлетворенности клиента;
-
Выстраивание процессов ежедневного взаимодействия с преподавателями, контроль и своевременное инициирование изменений в бизнес-процессах для достижения результата;
-
Работа с группами преподавателей: их мотивация, своевременная консультация, помощь в разрешении технических и иных проблем;
-
Построение лояльного коммьюнити преподавателей, которое транслирует ценности компании и помогает достигать нужные результаты;
-
Разработка метрик и SLA, которые необходимо соблюдать для достижения целей бизнеса;
-
Работа с teacher's NPS.
Какие личные и профессиональные качества вам помогут
-
Опыт работы комьюнити-менеджером или IC менеджером в Tech компании;
-
Понимание влияния удовлетворенности клиента и соблюдения стандартов сервиса на финансовые показатели компании;
-
Ориентированность не на процесс, а на результат;
-
Педантичность. Максимализм в работе. Самостоятельность и работа согласно верхнеуровоневой цели;
-
Понимание специфики работы с преподавателями. Умение задавать открытые вопросы и находить точки контакта с ними;
-
Отсутствие боязни споров и конфликтов, умение аргументировать свою точку зрения и грамотно донести ее до собеседника;
-
Умение работать с большим объемом разрозненной информации и структурировать ее.
Несколько причин работать в Skyeng
- Самая крупная EdTech-компания России;
-
В Skyeng у вас будет большая свобода действий и широкий круг задач. Не соскучитесь;
-
Мы предлагаем вам расти вместе со школой. Skyeng растет в 3 раза в год, сотрудники растут быстрее. Наши амбиции огромны, возможности для развития и творчества безграничны;
-
Skyeng — это уникальное сочетание стабильности и движухи. Мы прибыльны и сами зарабатываем себе на развитие;
-
Скидка 50% на уроки английского каждому сотруднику и вашему другу;
-
Можно работать удаленно из любой точки мира, а также из нашего уютного офиса в Москве (м. Таганская). Выбор за тобой;
-
Учимся сами: регулярные доклады внутри компании, участие и выступления на конференциях.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 16109293 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...