Специалист горячей линии БМВ/Мини (Отдел клиентского обслуживания)
Вакансия № 15796072 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "BMW Financial Services" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании BMW Financial Services.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "BMW Financial Services" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "BMW Financial Services" - http://www.bmwbank.ru
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "BMW Financial Services" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 15796072 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 19,4 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, м. Водный стадион, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 45000 до 60000 руб. на вакантной должности "Специалист горячей линии БМВ/Мини (Отдел клиентского обслуживания)".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- осуществление приема и обработки входящих обращений клиентов посредством телефонной связи, электронной почты и письменной корреспонденции;
- информирование клиентов о вопросах, связанных с приобретением, эксплуатацией и обслуживанием автомобилей BMW и Mini,
- осуществление исходящих звонков клиентам и партнерам для сбора и уточнения необходимой для обслуживания информации;
- прием и регистрация претензий от клиентов в соответствии с нормами и положениями действующих законов Российской Федерации и БМВ Групп;
- подготовка соответствующих внутренних документов и отчетов на основе информации, поступающей при обслуживании клиентов;
- выявление потребностей, консультирование по интересующим автомобилям, формирование запросов от клиентов и передача их в дилерский центр для последующей обработки;
- обработка запросов от потенциальных и действующих клиентов, в случае заинтересованности в проведении тест-драйвов.
Требования к работнику следующие:
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Образование: высшее/неполное высшее;
- Опыт работы в автомобильной сфере является обязательным;
- Опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами;
- Знание конструкции и особенностей автомобиля;
- Опыт работы с большим объёмом информации;
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от станции м. Водный стадион;
- График работы: 2/2
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 15796072 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...