Ведущий специалист отдела информатизации (руководство техподдержкой)

Вакансия № 15577035 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Федеральное казенное учреждение Управление служебных зданий федеральных органов исполнительной власти в области транспорта" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Федеральное казенное учреждение Управление служебных зданий федеральных органов исполнительной власти в области транспорта.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Федеральное казенное учреждение Управление служебных зданий федеральных органов исполнительной власти в области транспорта" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Федеральное казенное учреждение Управление служебных зданий федеральных органов исполнительной власти в области транспорта" - http://www.roszeldor.ru/usz

Организация работает в следующих сферах деятельности: Государственные организации; .

Репутация компании "Федеральное казенное учреждение Управление служебных зданий федеральных органов исполнительной власти в области транспорта" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 15577035 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 15577035 прочитана - 178 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Старая Басманная улица, 11/2с1.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 руб. на вакантной должности "Ведущий специалист отдела информатизации (руководство техподдержкой)".

Подведомственное Федеральному агентству железнодорожного транспорта (Росжелдор) учреждение приглашает в команду Ведущего специалистам Отдела информатизации на роль руководителя группы технической поддержки.

Мы ищем проактивного сотрудника, способного коммуницировать с пользователями и ИТ-специалистами на их языке.

Рабочая группа "Техподдержка Росжелдора" состоит главным образом из представителей подрядчиков, которыми и предстоит руководить.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Обеспечение эксплуатации информационных систем (ИС) и компонентов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры (ИТКИ) Росжелдора:
  • Руководство рабочей группой технической поддержки (около 10 подрядчиков).
  • Регистрация заявок сотрудников (около 130 человек) поступающих по телефону, электронной почте и в письменной форме, их классификация и передача в работу соответствующим специалистам, консультирование по простым вопросам из базы знаний (1я линия поддержки).
  • Организация работ специалистов техподдержки (инциденты, запросы, регламентные работы), оказание им содействия в выполнении работ (за исключением непосредственного выполнения работ).
  • Контроль выполнения SLA.
  • Подготовка (по типовому шаблону) проектов технических заданий на сопровождение ИС и компонентов ИТКИ Росжелдора.
• Совершенствование организации технического сопровождения:
  • Анализ эффективности работы техподдержки, разработка мероприятий по повышению качества техподдержки и модернизации процессов.
  • Построение эффективных коммуникаций со смежными подразделениями.
• Подготовка официальных писем в части касающейся.
• Подготовка отчетов по результатам работы техподдержки.

• Высшее техническое образование
• Наличие представления о стандартах и методологиях оказания ИТ-услуг (ITSM, ITIL).
• Высокий уровень самоорганизации, ответственность, коммуникабельность, инициативность, желание работать в команде.
• Наличие представления о широком круге распространенных технологий (таких как СУБД, HTML, DNS, DHCP, маршрутизация и т.п.) и желание узнавать о них больше.
• Опыт работы с Linux.

Будет плюсом:

• Наличие опыта программирования, системного администрирования (телекоммуникационное оборудование, сетевые службы).
• Волонтерский опыт.

• Трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2 (с 9 до 18)
• Дружный коллектив
• Содействие в выполнении задач (научим, объясним, подскажем, наставим)

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 15577035 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...