CRM & Digital Marketing Manager
Вакансия № 15427873 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Сислей Косметикс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Сислей Косметикс.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Сислей Косметикс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Сислей Косметикс" - http://www.sisley-paris.com/ru-RU/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Сислей Косметикс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 15427873 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,56 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Чистопрудный бульвар, 17с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Компания "Сислей Косметикс" приглашает на конкурсной основе кандидатов на позицию Менеджер по CRM и программам лояльности
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
E-CRM sisley-paris.ru
- Администрирование и поддержка CRM-системы (Retail CRM)
- Взаимодействие с интегратором CRM-системы (команда разработчиков)
- Взаимодействие со штаб-квартирой по поддержке интеграции с Selligent
- Взаимодействие с разработчиками по поддержке интеграции платформой веб-сайта (CMS) и IT-отделом
- Аналитика клиентской базы данных, анализ процессов жизненного цикла клиента, подготовка аналитических отчетов
- Участие в разработке стратегии сегментации контактов и клиентов и последующей стратегии коммуникации
- Подготовка отчетности по клиентской базе и ее развитию
- Внедрение сквозной аналитики
- Операционный маркетинг и работа с коллцентром (Cancellation Rate, Return Rate, Delivery Rate, работа с жалобами клиентов, формирование бюджета компенсаций)
- E-mail и триггерные рассылки
-
CRM Sales App (Department Stores)
- Поддержка конечных пользователей, анализ бизнес-требований и потребностей команды, консультирование
- Тренинг, подготовка пользовательских инструкций и обучающих материалов
- Отчетность и выгрузка ключевых показателей
- SMS-кампании: подготовка и согласование текстов, отправка из кабинета платформы
- Взаимодействие с HQ (разработчики).
- CRM Retailers
-
Реализация CRM-стратегии бренда в интернет-магазинах партнеров (ведение календаря рассылок, триггерные рассылки, согласование макетов);
- Предоставление скриптов и бланков для записи в поддержку CRM-акций;
- Предоставление ежемесячной информации по смс-рассылкам партнерам.
- Планирование и контроль бюджета, контроль документооборота
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы от 3-х лет (в сфере бьюти будет преимуществом)
- Фундаментальные знания/понимание современных СRM-технологий (базы данных, call tracking, BI, интеграция платформ)
- Опыт проектов разработки/работы e-commerce решений с интеграцией со сложным ИТ-ландшафтом (CRM, CMS)
- Опыт работы c call center
- Опыт работы с CMS (Битрикс, Magento, SalesForce и тд)
- Знание web аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
- Опыт работы с подрядчиками: выбор, постановка задач, координация работы и контроль
- Отличные переговорные навыки с разработчиками
- Разговорный английский язык (!) для самостоятельной коммуникации с HQ
- Понимание методов лидогенерации и трансформации покупки
- Знание системы и основных правил Email-маркетинга
- Опыт в увеличении дохода и прибыли интернета-магазина за счёт LTV клиентской базы
- Опыт в RFM-сегментации клиентской базы и управление лояльностью и оттоком по ключевым сегментам
- Уметь анализировать KPIs и принимать решения об изменении Email-цепочек
- Понимание как управлять оттоком и показателями удовлетворённости клиентов: Satisfactoty index, Contact Rate, Complaints Rate и др.
- Личные качества: инициативность, аккуратность, должное внимание к деталям, ориентация на результат, системный подход к решению задач, способность работать самостоятельно и рационально управлять своим рабочим временем, находить общий язык с людьми в коллективе. Стрессоустойчивость. Пунктуальность.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Работа в лучшем французском парфюмерно-косметическом бренде премиум-сегмента
- Интересные задачи и возможность реализовать самые смелые и амбициозные проекты бренда
- ДМС, оплата мобильной связи
- Конкурентный оклад по результатам собеседования
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 15427873 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...