Руководитель автоматизации платформ (замеры удовлетворенности клиентов)
Вакансия № 15380118 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Альфа-Банк" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Альфа-Банк.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Альфа-Банк" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Альфа-Банк" - http://job.alfabank.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Альфа-Банк" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 15380118 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,76 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем предстоит заниматься:- Развивать и поддерживать платформы по сбору голоса клиента: расширять каналы сбора, формировать требованя по улучшению интерфейса, схемам интеграции, организовывать процесса поддержки пользователей платформы, контролировать целостность подходов
- Формировать оперативную и периодическую отчетность по клиентским впечатлениям по данным из платформы
- Анализировать решения конкурентов, понимать наши конкурентные преимущества и потенциальные возможности к изменений и развитию
- Осуществлять поиск на мировом рынке лучших практик сбора голоса клиента и внедрять решений на уровне банка
- Высшее образование
- Знание принципов и методов системы сбора, анализа и работы с обратной связью клиентов
- Опыт формирования бизнес-требований по доработкам ИТ-систем
- Опыт управления командой разработки (гибкие методы)
- Опыт успешных реализаций проектов (фокус на распределенные команды)
- Опыт участия в разработке новой IT-архитектуры, инновационных решений
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Пятидневная рабочая неделя (с 9.00 до 18.00)
- Размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
- ДМС, страхование жизни
- Льготные условия на услуги Банка и компаний – партнеров
- Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 15380118 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...