IT Technical Support Specialist

Вакансия № 15246644 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "IKEA. Сити Ростокино" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании IKEA. Сити Ростокино.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "IKEA. Сити Ростокино" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "IKEA. Сити Ростокино" - http://www.ikea.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

Репутация компании "IKEA. Сити Ростокино" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 15246644 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.

Вакансия № 15246644 прочитана - 304 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Ботанический сад, ВДНХ, Ростокино, Свиблово, проспект Мира, 211к2.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

ABOUT THE JOB

You will be responsible for ensuring business continuity of all supported IT products and platforms by providing technical specialist competence in an independent way, to maximize efficiencies and meet the identified business demands. You provide professional IT support with a high service level to different IKEA units (across different locations in Moscow and Moscow Region) as defined in the Service Level Agreements and implement projects and deployments within the country when required. You operate within a global Digital organization with global routines and guidelines to secure that tools are used correctly within each business unit.

YOU WILL

• Manage the lifecycle of all IT assets including maintaining an accurate inventory, maintaining fixed-asset accounting register, preparing budget input, procurement of new hardware and software and implementation and configuration of new assets;
• Lead or support on-site project implementation/deployment efforts with regard to implementation of new IT products, refresh hardware solutions lifecycle and all technical implementation work related to the build-up of new locations;
• Provide 2nd level hardware and software support for end users at multiple sites within a defined region, and provide remote, after-hours support for business critical issues, aligned with Central Group Digital service operations framework;
• Perform preventive maintenance and routine monitoring to include creation and follow-up of a service;
• Schedule for fixed assets, daily and weekly review of all applicable monitoring tools in order to identify and avoid potential business interruptions;
• Take necessary decisions and actions to solve issues, as well as prioritize issues according to business needs, and know when and how to escalate an issue in the support chain;
• Ensure projects in need of Technical Support receive such support through participation in necessary project teams and actively ensuring necessary preparations and activities are in place for local projects an global deployments;
• Provide hands-on basic technical training for onsite support staff and of new hires, including setting up and introducing technical equipment (e.g. laptops);
• Provide input on what digital equipment/products might be in risk of downtime and suggest solutions to ensure the business continuity plan is secured and in place for all critical equipment/products;
• Coordinate and manage local vendors and local contact points to global vendors regarding support, upgrades, bug reporting, change requests, etc. when needed.

WHAT YOU'LL NEED TO HAVE

• +2 years experience in IT support/Helpdesk;
• General understanding of the end users’ needs, business processes, IT products and platforms;
• General knowledge of relevant technology standards, trends and innovations;
• General knowledge of IT service management, processes and toolsets, procedures and guidelines;
• Basic knowledge of accounting and finance concepts related to the procurement and lifecycle management of IT assets;
• General understanding of the business impact of service requests and incidents within the Country(s);
• Basic knowledge of project and change management;
• Good verbal and written English (Intermediate is a must level)
• Be ready to work at several IKEA units across Moscow and Moscow region simultaneously!

WE OFFER

• Full compliance with Labor Law, official employment;
• Staff discount on IKEA goods for all co-workers;
• Corporate medical insurance;
• Subsidized meal in staff restaurant;
• Partial compensation for fitness club;
• Life insurance;
• Corporate pension program;
• Unlimited career and development opportunities at IKEA!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 15246644 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...