Руководитель направления по развитию клиентского опыта (массовый высокодоходный сегмент)
Вакансия № 14746889 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Сбербанк для экспертов" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбербанк для экспертов.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Сбербанк для экспертов" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Сбербанк для экспертов" - http://www.sberbank-talents.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Сбербанк для экспертов" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 14746889 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 12,71 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы занимаемся развитием бизнеса и построением лучшего клиентского опыта для сегментов премиальных клиентов.
Чем предстоит заниматься
- Развивать лояльность, стимулировать активность и управлять удержанием клиентов сегмента
- Выстраивать комплексную коммуникацию с клиентами по этапам жизненного цикла (onboarding, сервисные коммуникации, x-sell)
- Управлять клиентским опытом, разрабатывать CJM и выявлять потребности сегментов в новых продуктах и сервисах
- Плотно взаимодействовать со смежными подразделениями по выстраиванию эффективных процессов работы над проектами
Мы ждем от тебя
- Опыт управления клиентским портфелем (привлечение, удержание, активация, отток и др.)
- Высокий уровень работы с данными (анализировать самостоятельно, ставить задачи аналитикам, взаимодействовать с Data Scientist при подготовке моделей)
- Опыт сегментации, формирования маркетинговых и коммуникационных стратегий для сегментов на разных стадиях жизненного цикла
- Подтвержденную практику запуска целевых кампаний и различных механик: от идеи и пилота до оценки результата и тиража
- Опыт маркетинговых исследований, понимание тенденций рынка, потребительских предпочтений (в т.ч. премиального сегмента)
- Инициативность, развитые навыки переговоров, нацеленность на результат
Условия работы:
- Современный офис A класса (AgileHome) рядом со станцией метро Кутузовская со всеми удобствами (столовые + множество кафе + кухни с холодильниками, кофемашинами и т.п; бесплатный спортзал; бесплатная подземная парковка на 1000+ мест; места для отдыха - настольный теннис, несколько playstation, кикер, бильярд);
- Достойная заработная плата (оклад + премии);
- Оформление по ТК РФ;
- Социальный? пакет (ДМС);
- Огромный каталог образовательных программ, возможность обучения и сертификации за счет компании;
- Программа льготного кредитования в Сбербанке;
- Дисконт-программы от множества компании? партнеров;
- Возможность принять участие в других крупных и уникальных проектах Банк.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 14746889 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...