Customer Success Manager
Вакансия № 14238902 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ElectroNeek" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ElectroNeek.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ElectroNeek" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ElectroNeek" - http://electroneek.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ElectroNeek" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 14238902 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,24 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 1500 до 2000 USD на вакантной должности "Customer Success Manager".
What is ElectroNeek?
- Top 50 Global RPA solution rated by Gartner, and we are the only Russian team who is on the list;
- Alumni of Y Combinator - the world-renowned startup accelerator program in California;
- Can swiftly automate routine, repetitive tasks which office workers do on a daily basis;
- Part of Microsoft for Startups and Nvidia Inception program ecosystems;
- Offices in San Francisco, New York, Moscow.
ElectroNeek manifesto: In the 21st century, not being obligated to do repetitive, routine tasks that can be automated is a basic worker’s right. Every worker deserves having a tool like ElectroNeek in their office.
We are looking for a Customer Success Manager to work both on the American and Russian markets. Work experience in B2B, IT/Saas, Success Manager is a plus. Don’t forget to mention it in your cover letter, please.
It’s a remote work on weekdays 8 am - 5 pm EST (New York time zone)!
Responsibilities:
-
regular communications with the current platform`s customers
-
help paid customers evaluating to highest plans
-
escalate customer issues to responsible teams
-
request new features of platform based on the customers' feedback
-
the product usage tracking
-
monitoring the timely renewal of licenses
-
work with documents, CRM and billing systems
-
seeking for new opportunities with existing clients, developing up- and cross-sell leads
Requirements:
-
Knowledge of English either as a native language or at a very high level and with good pronunciation
-
Proven corporate ethics knowledge - spoken and in the letters
-
Proven success in creating exceptional and impactful customer service experiences
-
Solid experience with CRM (Hubspot in our case) and MS Office
-
Billing systems - self-customizing setup for report and analytics
-
Highly organized when it comes to task tracking across multiple clients
-
Ability to establish and maintain customer relations
We offer:
-
You can work distantly from any place of the World (Slack)
-
A friendly team without formalities
-
5/2 schedule, 15:00 - 00:00 at Moscow time zone
-
Competitive salary without delays, stock option plan
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 14238902 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...