SERM-специалист подразделения клиентского сервиса
Вакансия № 14096575 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Очкарик, Сеть салонов оптики" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Очкарик, Сеть салонов оптики.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Очкарик, Сеть салонов оптики" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Очкарик, Сеть салонов оптики" - http://www.ochkarik.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Медицина, фармацевтика, аптеки; .
Репутация компании "Очкарик, Сеть салонов оптики" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 14096575 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 15,48 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Анализ актуального рейтинга бренда в сравнении с прямыми и непрямыми конкурентами;
- формирование положительного имиджа Компании;
-
мониторинг отзовиков, соц.сетей, форумов, работа с блогерами, ведение базы агентов влияния;
-
работа с админами площадок;
-
переработка негатива в позитив, разработка рекомендаций по предупреждению негатива;
-
ведение групп в социальных сетях и форумах, поддержание их активности, формирование программы вовлеченности клиентов;
-
контроль скорости и качества отработки клиентских претензий, ведение статистики и выявление зон развития Компании;
-
развитие неголосовых каналов коммуникации с клиентами (чат, мессенджеры, соц.сети, форумы), развитие специалистов поддержки в данных каналах.
Требования к работнику следующие: -
Предпочтение специалистам с опытом работы SERM, ORM или SMM от 2-х лет;
-
знание инструментов и систем мониторинга мнений обязательно (YouScan, BranAnalitycs, LiveDune, Babkee или аналоги, минимум 2-х);
-
опыт работы в CRM обязательно (в Битрикс/АМО или Мегаплан предпочтительно);
-
максимальная лояльность к клиенту, умение читать между строк, в каждой жалобе видеть перспективы развития, устная и письменная грамотность, желание развиваться и развивать Компанию.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
- белая компания;
- удаленный режим работы.
- Оплата: часовая тарифная ставка (фиксированная часть 60% + 40% премия), совокупный ежемесячный доход обсуждается.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 14096575 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...