Менеджер клиентского сервиса в отдел рекламаций
Вакансия № 13716959 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Техномир" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Техномир.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Техномир" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Техномир" - https://magazin-detaley.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .
Репутация компании "Техномир" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 13716959 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 13,33 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Старокаширское шоссе, 2к2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 45000 до 45000 руб. на вакантной должности "Менеджер клиентского сервиса в отдел рекламаций".
В отдел рекламаций интернет-магазина Магазин Деталей требуется менеджер клиентского сервиса.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- письменные, телефонные и личные консультации клиентов по вопросам замены/возврата/нюансам использования и установки товаров (преимущественно запчасти для цифровой техники);
- взаимодействие с сервисными инженерами компании по техническим вопросам;
- подготовка документов для возврата/компенсации денежных средств за заказы для бухгалтерии;
- подготовка транспортных накладных для возврата товаров из регионов;
- решение вопросов замены/возврата товаров собственными курьерами компании;
- решение конфликтных ситуаций (абсолютное большинство вопросов решаем в пользу клиента).
- подготовка и контроль возвратов товаров поставщикам;
- выполнение поручений руководителя, помощь коллегам.
Требования к работнику следующие: - Высшее образование;
- Опыт работы с клиентами от 1 года;
- Техническая и компьютерная грамотность (техникой на "ты");
- Приветствуется знание основ законодательства в области ЗоЗПП и ГК;
- Умение вести переговоры‚ навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами;
- Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость, клиентоориентированность, грамотная письменная речь.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Место работы: м. Каширская, Варшавская (железнодорожная станция Коломенское) (8-10 минут пешком).
- Работа в отделе из 2х менеджеров + руководитель.
- Полный рабочий день.
- Официальное трудоустройство.
- Оплачиваемый отпуск.
- Испытательный срок – 3 месяца.
- Перспективы роста, обучение.
- График 5/2 10:00-18:30
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 13716959 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...