Специалист по работе с клиентами
Вакансия № 13578723 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Утконос. И..И.. ОНЛАЙН" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Утконос. И..И.. ОНЛАЙН.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Утконос. И..И.. ОНЛАЙН" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Утконос. И..И.. ОНЛАЙН" - http://www.utkonos.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .
Репутация компании "Утконос. И..И.. ОНЛАЙН" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 13578723 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,83 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Краснопресненская, Улица 1905 года, Баррикадная, Столярный переулок, 3к6.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Утконос ОНЛАЙН – магазин нового поколения, онлайн платформа и сервис по доставке продуктов питания и сопутствующих товаров. Мы входим в инвестиционную группу «Севергрупп» и инновационно совмещаем традиционные и современные технологии розничной торговли.
Компания сегодня – это 3 500 сотрудников, 2 огромных фулфилмент центра общей площадью более 90 000 м2, ассортимент 40 000 SKU и собственные торговые марки. В 2020 году в рамках стратегии региональной экспансии компания вышла в новые города и продолжает расти.
Мы за развитие и самосовершенствование, поэтому приглашаем в команду Специалиста по работе с клиентами
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Чтение обращений клиентов на ДэшБорде
- Создание жалоб, обращений и благодарностей в Jira из ДэшБорда
- Анализ причин возникновения рекламаций
- Телефонные звонки клиентам
- Отправка сообщений клиентам через ДэшБорд
- Написание и отправка писем (в т.ч. электронных) клиентам по электронной почте
- Направление запросов в смежные департаменты, управления, отделы по решению и уточнению запросов клиентов
- Формирование отчетов в SAP
- Оперативное реагирование на обращения клиентов (в установленные сроки), иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, и своевременное устранение причин
- Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения обращений клиентов и подготовки обоснованного ответа от имени ООО «Новый импульс-50»
Требования к работнику следующие:
- Уверенный пользователь ПК
- Ответственность и соблюдение дедлайнов
- Развитое организационное и управленческое мышление
- Навыки грамотного письма
- Понимание психологии клиента
Работая с нами, вы получаете:
- Интересную работу в крупной торговой компании, применяющей инновационные технологии в бизнесе
- Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет
- График 2/2 (день)
- Стабильную выплату заработной платы
- Комфортный офис и дружный коллектив
Работа в современном офисе ст. м. Улица 1905 года, ул. Столярный переулок
Присоединяйся к команде "Утконос"!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 13578723 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...